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抖音汽车终端

一站式经营指南

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巨量引擎垂直业务中心

引言

肖政三

中国汽车流通协会副会长兼秘书长

2018年以来中国汽车市场一直处于低速增长的阶段，下行压力持续增大，并超出了预期。加之三年来疫情的影响和冲击，消费疲弱已经成了当前中国汽车市场复苏面临

的核心问题。

当前，在汽车行业发展热潮中，特别是在技术的加持和迭代下，消费者的个性化需求和消费升级的趋势正在发生变化，汽车流通行业“数字化”时代已经来临，在机遇与挑战并存的时刻，中国汽车流通协会去年就引导经销商在“数字化发展”方向，作为重点工作之一提出来，为的就是加快推动汽车流通行业的数字化升级，助力经销商转型，引导经销商通过先进的技术从而提升信息管理、应用优化、数据决策等能力，全

面提高企业运营水平，推动汽车流通领域数字化转型。

在这个过程中，我们欣喜的看到以抖音为代表的新媒体经营和新媒体链路服务平台，正在用他们的互联网基因，发挥着自身的重要作用，通过直播产品和智能提效工具，帮助经销商们不断拓展线上数字化获客渠道，提升经销商数字化营销能力，进而实现降本增效。相信随着“数字化”时代的来临，汽车消费依旧是稳增长扩内需的重点领域和重要发力点，汽车流通行业也将焕发出更大的生命力，而整个行业也将进一步实

现信息化、数字化与智能化的转型，从而更好的服务于汽车市场，服务于消费者。

目录

第一章：汽车终端卖车新契机

1.行业趋势——经销商经营压力加剧，新增量探索势在必行..022.用户变化—留资不再是唯一的意向表达，经销商线索增量更难04

3.新赛道尝试—经销商加码布局抖音，形成终端卖车新生态06

4.新赛道挑战——经销商抖音经营面临的三大问题 08

第二章：抖音终端卖车新链路

1.抢滩抖音卖车机遇，聊着聊着就卖车了 11

2.从互动出发，关注抖音终端卖车新链路 14

第三章：入局抖音新媒体卖车

1.想卖车，新媒体团队适配 16

2.从0-1,开启抖音新媒体经营 21

3.进阶玩法：直播团购会 34

4.抖音经销商经营配套服务 39

第四章：写在最后

拥抱变化，共“营”新机 40

01

「第一章

汽车终端卖车新契机

01I抖音汽车终端一站式经营指南

1.行业趋势

经销商经营压力加剧，新增量探索势在必行

纵观车市2022年，疫情反复、芯片短缺等因素打乱了销售节奏，增加了经销商应对

市场变化的难度。经营压力大、获客成本居高不下以及到店客流减少，成为经销商的

核心痛点。传统“线索买量”模式已经无法满足经销商对销量的要求，新的增量获客

模式成为探索重点。

库存预警，经营承压

据中国汽车流通协会发布的汽车经销商库存预警指数显示，2022年经销商库存预警

指数，有11个月高于去年同期且处于荣枯线以上。疫情冲击、市场需求不足，用户

购车态度保守等因素，导致经销商持续承压经营。

70×

70×

60X601583

522

50%-

40X

30x

20x

10X

1月2月

3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月

653

55456158

枯线

56.15225

49.5-

664

63.6

59.0

56.4

56.8

54.7

52.5

50.9

55.5

52.9

552

0%

■2021年

■2022年

数据来源：中国汽车行业流通协会统计数据

线索有效率下滑

汽车行业线索有效率连续十年走低，到2022年已经降至37%。传统“线索买量式”的营销催生过多无效线索，已无法为经销商带来销量增长，甚至有部分经销商销量呈现下滑趋势。

乘用车销量、销售线索量、销售线索有效率趋势

一销售线索量

乘用车市场销量

销售线索有效率

20112012201320142015201620172018201920202021

数据来源：中国汽车工业协会(销量数据),垂媒平台检测数据(销售线索数据),2011-2021年

成本高，盈利难

在疫情反复客流下滑、库存压力大、资金不足人才流失、线索有效率低且垂媒会员涨价获客成本上升等多种因素影响下