公司质量管理手册(2)样本.doc

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质量手册

QUALITYMANUAL

（依据QS-9000质量管理体系要求国际标准）

文件编号Q-001

版本号A

受控号

生效日期.08.20

制订

日期

审批

日期

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文件编号

Q-001

版本号

A

绪论：企业介绍和适用范围

发行日期

.08.20

页次

1

一、企业介绍

====================是一家外贸型股份制企业，在东海之宾宁波——它是浙江沿海交通枢纽，集水、陆、空运输网络中心。企业现有工程技术人员、品管人员近20人，拥有完善生产、试制、检测手段和设备，企业有自营进出口权，拥有一支高素质、向效率外销队伍。

我企业创建于1995年，是中国最早生产无内胎气门嘴企业之一，多年来开发了各类品种、规格气门嘴系列，生产能力达4000万套，1998年技改项目后开发出汽车、摩托车消声器、尾管、轮锁和汽车紧固件等系列产品，全部产品远销美、英、法、意大利、德国及中东、日本、港台等国家和地域。

企业产品按中中国家标准和用户指定国际行业标准生产。本企业将全方面落实ISO9001/QS9000标准，深入完善质量管理体系，实现企业一贯坚持“质量第一、诚信为本、用户至上、精益求精”质量方针，使企业企业管理和产品质量登上新台阶，和国际接轨。

本企业以“今天质量、明天效益”为口号，本着“质量第一、用户至上”宗旨，竭诚为广大用户服务。

二、适用范围

本手册内容和要求事项适适用于本企业所属产品SM-006尾管，从订单、采购、生产至交货等为止活动。

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文件编号

Q-001

版本号

A

绪论：组织和职责

发行日期

.08.20

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2

一、组织机构图：

董事会

总经理

副总经理

管理者代表

生

产

部

技

术

部

质

检

部

供

应

部

业

务

部

办

公

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财

务

部

气

门

嘴

车

间

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轮

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间

工

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技

术

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质

保

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验

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量

外

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外

协

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库

外

贸

内

销

人

事

文

控

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文件编号

Q-001

版本号

A

绪论：组织和职责

发行日期

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职责：

总经理职责

1．1认真落实实施国家政策、法规，实施董事会决议，全方面负责企业经营管理；

1．2负责制订长久发展计划，确定质量方针和目标，并在全企业落实实施；

1．3确定管理者代表、组织、编制和同意、颁发质量手册，并督促实施；

1．4确定企业组织机构，明确各部门职能，各级主管职责和权限；

1．5主持管理评审，对管理实施工作和验证活动提供配置充足资源，确保质量体系适用性和连续、有效地运行；

1．6领导业务部、供给部做好供销、开拓市场、适应市场等经营策略，负责财务预决算工作审核；

1．7负责仲裁和处理重大质量问题，实施质量奖惩和质量否决权。

副总经理职责

2．1帮助总经理编制企业质量方针、质量目标、负责企业全方面实现质量目标；

2．2帮助总经理编制年度计划、生产计划，经同意后落实并监督检验；

2．3负责企业各部门科室管理工作，建立规章制度，实施中不停完善；

2．4负责评定企业采购关键原材料质量，合格分承包方选择、评定，实施监督管理；

2．5组织相关科室车间制订样品试制，新技术应用及技改计划审核；

2．6立即向总经理提出相关产品质量、行政管理等方面合理化提议及整改方案；

2．7负责各部门主管业绩考评，奖惩提议报总经理审批；

2．8完成董事会、总经理交办相关事宜及其它工作。

管理者代表岗位职责

3．1依据ISO9001-和QS9000国际标准质量管理体系建立，实施并依据其有效运行；

3．2向总经理汇报质量管理体系运行情况，以供管理评审，并作为改善质量管理体系依据；

3．3组织筹备管理评审，组织内部质量体系审核，确保产品质量有效提升；

3．4负责办理质量体系相关事宜，并和外部各方联络。

生产部主管岗位职责

4．1依据企业下达生产任务，安排实施生产计划和生产进度；

4．2配合技术部参与组织新产品试制和协议评审，组织均衡生产，推行定置管理，建立正常生产秩序，坚持文明生产，促进产品质量不停提升；

4．3坚持“质量第一”方针，负责落实产品制造过程控制，对出现重大质量事故负责；

4．4负责安全生产，组织能源、设备日常管理，教育职员