对企业文化的理解 .pdfVIP

对企业文化的理解

篇一：如何理解与践行企业文化

如何理解与践行企业文化

我们不能把企业文化狭义地理解为组织唱歌、拔河、爬山、学

习等；而应广义地理解为：企业文化是指一个企业所具有的、在长期

的生产经营活动中形成的，为全体员工接受、认同与信守的经营理念、

行为规范、企业形象、价值观念和社会责任等具有企业特色的精神财

富的总和。它的核心之处是企业对价值取向的看法。是综合了企业经

营哲学、企业形象和企业凝聚力的一种理念。企业文化对内是一种向

心力，它可以以文化诱导为中心，激励员工为企业的发展自觉努力工

作；对外是一面旗帜，它可以通过企业的价值观、质量观、人文观和

经营管理理念左右企业的形象，而同时员工的精神风貌、业务素养也

是企业形象地体现。更重要的是通过企业的营销手段，留给社会一个

独特、健康的企业形象，博取社会的亲和力，营造有利的发展环境。

也许这样来解释企业文化，有人会认为不贴切。其实，在现实生活中，

我们每时每刻都在与企业文化打交道。当我们接触到一个企业时，这

个企业中最明显、最不同寻常的现象、事物常常会引起我们的关注和

兴趣。比如，当你到一个企业时，马上就能感觉到该企业的氛围，人

们是如何彼此问候的，如何接人待物的，如何规划办公环境的、等等，

一些有声无声的东西向你展现着企业文化，企业文化是如此深入的体

现在每一个细微之处，甚至于是那些被遗忘的角落，正可谓企业文化

2016

1/10

无处不在。

企业文化的最终目的是满足和迎合市场上消费者的需求，这种

需求既包括对质量、数量和价格的精挑细选，还包括对情趣爱好，文

化底蕴的偏好。企业文化从它被人们确认那一天起，就和经营者的营

销推广密不可分，二者是相互促进，共存共荣的一对。有句话说得好：

一年企业靠机遇，十年企业靠管理，而百年企业靠文化。由此可见，

企业文化是企业竞争、生存和发展的灵魂。它既是企业的潜在生产力；

又是企业生存和发展的动力；更是企业立足市场的源泉。

宽广超市集团公司经过7年的发展，业务领域不断拓展，营运

体系日臻成熟；基础设施日趋完善；真正成为承德商超企业的第一窗

口。从2010年11月集团公司规范化管理的启动，特别是今年实行精

细化、数字化、预示着企业在不断的进取和拼搏中对企业文化形成了

共识。

实际工作中，我们应该怎么践行企业文化呢？

一是树立企业形象。企业形象包括精神形象、环境形象和员工

形象。首先：强化精神形象。新员工入职，我们先介绍公司的目前规

模和发展前景，使其增强对宽广的信任感以及加入宽广大家庭的的自

豪感和荣誉感。其次：树立环境形象。和营运部门共同努力，从治理

办公环境、购物环境入手，大搞环境卫生，净化办公环境，优化购物

环境。再次：规范员工形象。要求员工注重仪容仪表、言谈举止、精

神风貌、服务规范，保证随时随地为顾客提供优质服务。

二是重视员工培训。为提高员工的综合素质，我们加大了员工

2016

2/10

培训力度，建立了以新员工岗前培训、岗中培训、晨会、员工自学为

主的学习体系。学习内容涵盖了企业信念、核心理念、规章制度、商

品知识、消防常识、防损防盗、服务礼仪等。以提高业务技能，服务

技能为重点，着重帮助员工解决“怎么做”、“如何做得更好”的问题。

三是树立人本理念。企业管理分刚柔两个方面。“刚”的、有形

的方面体现在公司信念、核心理念、规章制度等；而“柔”的、无形

的方面就体现在人性化管理上。在管理过程中，我们注重和员工进行

良性互动，换位思考、反向思维，了解他们的心声，及时为其排忧解

难。比如为活跃员工的文化生活，组织一些集体活动，寓教育于娱乐

之中。每月举行员工庆生会，进一步增强员工的归属感以及公司的凝

聚力和向心力。

四是尊重员工。管理者，要注意摆正自己的位置，尊重员工的

人格，和员工平等相处。与同事相遇时，不要吝啬自己的微笑。我觉

得微笑是对员工的尊重，同时也是对自己和生活的尊重。微笑不仅表

现了管理者工作中的豁达情怀，更反映出企业