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标准化智慧（贾建忠）

2016.07

1、各个岗位的标准如何制定

岗位的标准是老板定还是岗位的职员定？

老板有老板的角度，

员工有员工的角度，

只有专家能看懂的标准不叫标准。专家就是：把专业的事让非专

业的人都会做，否则就叫“砖家”。

1、如何才能让工作责任人到个人？

明确产生力量。

企业管理最棘手的问题：

管人管不到位，

管事管不到底，

工作中所有有争议、有矛盾的地方都是因为没有标准或标准不清

工作到位四句话：

A、结果提前、明确

B、责任一对一

C、过程检查

（员工只做你检查的，不做你喜欢的）

D、及时奖励

1、如何让每一个员工上班都很快乐？

所有坚持的都是因为苦

所有持续的都是因为乐

领袖就是让周围的人感到舒服

领导就是让追随的人感到神圣

你让多少人舒服，多少人就让你舒服

2、让顾客自己挑选还是我们推荐出效益？

你不说话产品要自己站出来说话

产品不能站出来说话你就说话

己所不欲勿施于人

读懂顾客必须进入顾客的频道、频率

人最大的本事就是时刻能把自己卖出去

卖产品不如卖自己

有专业拼专业，没专业拼热情

员工销售产品以前，首先要把自己打扮成一个好产品

。。。。。。

问题不是用来回答的，是拿来照见的

企业过去的问题不是你不用心，不是不勤奋，而是你没有用慧眼

看明白

人与人终极比的就是：活明白，落地就是：看明白

第一板块：慧眼看人

经营企业就是经营人

为什么我们谈人就眉头紧皱，谈商品就喜笑颜开

养鱼需要懂鱼性，养花需要知花性

试问经营人呢？

只要没有进入人，一切都没有开始——刘一秒

经营企业就是经营人，经营人就是影响人

任何组织都必须具备影响、教化他人的能力，否则组织会坍塌，

组织越强大，影响人、教化人的能力越强

进入影响人的三句话:

1、懂人才能懂事

试问企业如此多的问题，是人的问题还是事的问题？

企业所有的问题都是从用了不该用的人开始的

——张国奇

不为不着急的人着急

（你永远叫不醒一个装睡的人）

老板和员工拼专业、拼技能、拼体能是组织消亡的开始

老板只做引爆和点燃员工的工作

进入他人两个要素

1、无

无才能无孔不入

2、小、低

高手就是见高灭高

你比别人低，你比别人小，别人永远不会伤害到你

如：大象、蚂蚁

你最大的优势可能就是你人生中最大的障碍

3、懂事才能成事

说的是看任何问题都要分清哪是相，哪是核心

领袖疲于救火，忙于应付，核心就是被相带走了

如：猪八戒看女的，都是色

孙悟空看女的，都是妖

唐僧看女的都是生灵

无关才能生智，局外才能生慧。

企业有大成，一是靠运气，二是靠势气

组织状态比组织架构更重要

降伏他人的永远是精神

狭路相逢勇者

3、成事才能成人

没有事的情都叫空情（事情事情没事哪有情）

没有正事一定会出邪事

好人就是没时间干坏事的人

闲情必生恨事

企业是度我们到人生彼岸的桥，永远别忘了回家的路。

（无数的老板把桥背跑了）

小老板关注事

大老板关注人

一、慧眼珠

——老板

企业有问题就是老板的问题

老板感觉没了，企业就停止发展了

老板的心智决定了企业规模的大小

老板当下三个转变：

1、从领袖变为领袖团队

说的是：由两个以上的人物形成零距离、生命共同体（四梁八柱）

如：马云——十八罗汉

史玉柱——四大金刚

腾讯——五虎

大成的企业老板的周围一定会有别人挖不走、自己赶不走的一伙

人。

用错一个高层比娶错一个老婆更危险

领袖团队原因有二：

A、单一的老板先天不足

B、必须有两个以上的高手，都有各自的优势并能相互制约

2、由单一的决策人变成主持人（不发力）

老板逞强，员工就示弱；老板示弱，员工就逞强

员工找老板不是要解决方案，而是要一个推卸责任的借口

强势的妈妈离着孩子远一点，你的光芒会刺伤孩子的眼睛

3、从投资人变为合伙人

未来企业一定是平台化，员工是创客化，产品是个性化，组织是

云团化

书名：《2052》

时间是个神，它能解决一切。

你不颠覆自己，别人就颠覆你。

只要你走老路，永远到不了新地方。

如：房间

中午作业：看视频《房间》的感想

出丑才能成长，出大丑大成长，出小丑小成长，不出丑不成长。

有房间就没世界，有世界就没有房间

困住你人生飞翔的房间就是你自我的观念（你的观念就是你的房

间）

我们所有的痛苦纠结都来源于我们的观念

如：包子

观念是思维活动的结果

改变自己首先要改变自己的思维

思维不变原地打转

小老板忙着建立管理模式

大老板忙着建立思维模