铁路货运客户服务系统操作手册.pdfVIP

铁路货运客户服务信息系统

操

作

手

册

铁道部运输局

铁道部信息技术中心

哈尔滨铁路局

二〇〇九年是十二月一日

铁路货运客户服务系统简要操作手册

目录

1系统概述2

2用户登录2

3个性设置5

4运输需求管理8

4.1运输需求提报8

4.2运输需求查询8

5企业请车管理10

5.1企业请车提报10

5.2企业请车查询10

6统计分析11

6.1统计分析报表11

7货物追踪12

8信息下载13

9新闻通知14

10技术支持15

1

铁路货运客户服务系统简要操作手册

1系统概述

该系统主要实现企业用户运输需求的提报、日历方案的编制、运货五上报、各种分析统计、软件下载、

数据下载、新闻浏览、技术支持等功能。

2用户登录

证书使用

数字证书使用方法

证书下载地址：:8081/

下载证书驱动后，按照安装提示操作。

安装成功后可以访问应用。

登录界面

在IE浏览器地址栏中输入系统访问地址：

:8443/mapping/jzsl/FreightServiceWeb/

系统提示证书访问，初始口令“666666”。

进入铁路货运客户服务系统登录界面：

2

铁路货运客户服务系统简要操作手册

该系统所有功能必须在登录后方可使用。

企业用户通过数字证书方式进行登陆。

功能入口介绍

用户可以通过两种方式进入相应的功能。

1、导航栏方式。

用户把鼠标定位到需要使用的导航栏上，系统会自动列出其功能列表，单击相应的功能即可。

3

铁路货运客户服务系统简要操作手册

2、直接在首页上选择。

直接单击相应的链接即可。其他功能模块与此类似，不再说明。

4

铁路货运客户服务系统简要操作手册

3个性设置

此模块功能主要是为了方便用户操作。

用户通过个性设置模块设置自己常用的发到站、收发货人、品名、发到专运线、货物特征以及常用的

需求、订单、运货五查询设置。如果没有设置，将不能正常使用该系统的部分功能。

个性化发站设置

在个性设置菜单中选择“发站设置”，进入个性化发站设置界面（也可以在首页直接点击“发站设置”

进入）：

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