收银员工作自我鉴定(三篇) .pdf

收银员工作自我鉴定

__年，我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求，继

续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保

安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自我要学的东西有很多很多，而对即

将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘，在这种矛盾心理的促使

下，我满怀着信心和期待去迎接它。

在工作中，虽然我只是充当一名普通而重要的收银员的主角。在

这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，无论工作是繁

重、繁忙还是清闲，要用进取的态度去完成我们的每一份工作，而不

是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我们更要

做的是不要把事情想的太糟糕，而是要坚持好的心态面队每一天。因

为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。

一、__公司经营概况

今年我部门紧紧围绕“规范管理，塑造形象、强力营销、增创效

益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销

意识、全方位成本意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、

规范化、数字化管理，经过酒店全体员工的共同努力，取得了较好的

成绩。以下是我这一年工作的鉴定

二、__工作鉴定

(1)安全创稳定。酒店经过制定“安全第一、质量为主”等项安

全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件

意外安全事故。在酒店总经理的关心指导下，店级领导每一天召开部

门经理反馈会，通报情景提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，

勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项

活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。

(2)实施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作;

2、以改革为动力，抓好餐饮工作;

3、以客户为重点，抓好物业工作;

4、以质量为前提，抓好客房工作;

5、以“六防”为资料，抓好安保工作;

6、以降耗为核心，抓好维保工作;

7、以精干为原则，抓好人事工作;

8、以“准则”为参照，抓好培训工作

(3)员工是酒店的主导。

1、为全面了解掌握我酒店的市场态势，组织多次营销会议，结

合目前客户来酒店的消费情景，进行调查，分析客户的消费档次，建

立abc客户，做到全程跟踪服务注意服务形象和仪表，热情周到，限

度的满足客户的要求。我们在管理费上严格控制。行政人员多是身兼

数职。在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原

则。采取一切措施避免不必要的开支。

2、在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操

作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏

陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响，所谓人以群分，

礼仪文化不仅仅使饭店人素质提高，也在有益地影响着客人，提升着

整个社会的素质与涵养。

3、应当改变传统的对待员工的态度。人是管理中的主体，这是

所有的管理者都小、应当把握住的。管理中的上下级关系只是一种劳

动的分工，不是一种统治与被统治的关系;相反，现代管理理念告诉

我们：管理是一种特殊的服务，管理者仅有做好对下级的服务，帮忙

下级在工作中作出优异的成绩，管理者自我才会拥有管理的业绩。

三、归纳

酒店缺少一种能够凝聚人心的精神性的酒店文化。一个民族有它

自我的民族文化，一个酒店同样也需要有它自我的酒店文化。酒店文

化的建设不是可有可无的，而是酒店生存发展所必需的。当酒店面临

各种各样的挑战时，又需要酒店中所有的人能够群策群力，团结一致，

共度难关。

__即将成为过去，而过去的成功与失败都已成为过去式，我们都

不应当以他们来炫耀或为此而悲伤，而应当调整好自我的心态去迎接

未来的挑战，面队即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我们

此刻学到的还远远不足，那么就更应当准备好下一阶段的实习，有目

标的出发，努力的付出就会有收获，撒下了种子，我们还要有勤劳的

栽培与耕耘，那样我们才会有大丰收。

以上是为我此次工作的一些感受和想法，作为一种感受，它可能

有很多的主观的痕迹，可是仅有员工才能真正体会到这种感受，所以，

期望管理者在做出决策前，除了站在酒店的利益研究的同时能多为员

工研究，仅有这样的决策才能得到更多员工的支持。最终，感激酒店

能供给这样的工作机会，