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医院护理2024年年终工作总结5篇

篇1

光阴似箭，日月如梭。2024年已经结束，回首过去的一年，护理部在院领导的关心、支持、指导下，让医院护理工作得以正常运转。现将2024年的工作做如下总结：

一、科室护理质量与安全

1.护理质量方面，护理部在院领导的带领下，在各科室护士长及全体护理人员的共同努力下，圆满完成了年初下达的各项护理工作计划。在医疗安全方面，严格遵循规章制度及操作规程，无差错事故发生。在基础护理、专科护理、护理文件书写及健康宣教等方面也取得了较好的成绩。

2.护理安全方面，护理部对护理人员进行安全教育培训，严格遵循规章制度及操作规程，认真履行岗位职责，提高安全意识。护理人员定期进行安全排查，消除安全隐患，确保患者就医安全。

二、护理人员管理

1.在护理人员管理方面，护理部定期召开护士长会议，要求各科护士长每周组织护理人员学习护理安全、护理文件书写、护理沟通等相关知识。护理人员服务态度明显改善，护理质量不断提高。同时，护理部对护理人员进行了定期考核，确保护理人员能够熟练掌握护理技能。

2.在护理人员培训方面，护理部组织各科护士长对护理人员进行了培训，包括护理技能、护理安全、护理沟通等方面。通过培训，提高了护理人员的综合素质，为医院培养了一批高素质的护理人才。

三、临床护理工作

1.在临床护理工作方面，各科护士长能够按照护理部的要求认真执行临床护理工作。同时，各科护理人员能够认真执行医嘱，加强巡视，及时观察病情变化，发现问题及时处理。同时，各科护理人员能够加强与患者的沟通，了解患者的需求，提供个性化的护理服务。

2.在基础护理方面，各科护理人员能够认真执行基础护理操作规程，加强患者的口腔护理、皮肤护理等基础护理工作。同时，各科护理人员能够加强与患者的沟通，了解患者的需求，提供个性化的基础护理服务。

四、健康宣教与出院指导

1.在健康宣教方面，各科护理人员能够认真执行健康宣教计划，向患者及家属宣传疾病预防、饮食调理、康复锻炼等方面的知识。同时，各科护理人员能够加强与患者的沟通，了解患者的需求，提供个性化的健康宣教服务。

2.在出院指导方面，各科护理人员能够认真执行出院指导计划，向患者及家属宣传出院后的注意事项、用药指导、饮食调理等方面的知识。同时，各科护理人员能够加强与患者的联系，及时了解患者的康复情况，提供必要的帮助和指导。

五、存在问题与改进措施

1.存在问题：个别护理人员工作责任心不强、服务意识淡薄、沟通技巧不够娴熟。部分患者对护理服务不满意，存在投诉现象。

2.改进措施：加强护理人员责任心教育，提高护理人员服务意识；加强沟通技巧培训，提高护理人员沟通技巧；加强患者满意度调查，及时了解患者需求并提供改进措施；加强护理人员职业道德教育培养奉献精神。

总之，2024年医院护理工作取得了一定的成绩但也存在一些不足。在今后的工作中我们将继续努力完善各项规章制度及操作规程并认真组织实施以提高医院护理工作质量和服务水平。

篇2

时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首这一年，医院护理工作在院领导的指导下，在全体护理人员的共同努力下，取得了可喜的成绩，但也存在一些不足，现将一年的工作总结如下：

一、护理质量稳步提升

在过去的一年中，医院护理工作始终坚持“以病人为中心”的服务理念，以“优质护理”为目标，不断加强护理队伍建设，提升护理服务水平。通过开展优质护理服务活动，医院护理人员的服务态度明显改善，服务效率显著提升。在护理质量方面，医院加强了护理查房和护理会诊等环节的管理，严格执行护理操作规范，有效避免了因护理不当引发的医疗纠纷。同时，医院还加强了护理人员的培训和学习，提高了护理人员的专业素养和业务水平。

二、患者满意度显著提高

在过去的一年中，医院护理工作始终坚持以患者为中心，积极改进服务态度和服务方式，努力提高患者满意度。通过开展患者满意度调查，医院护理工作的满意度得到了显著提升。患者对护理人员的服务态度、服务效率和专业技能等方面都给予了高度评价。同时，医院还加强了与患者的沟通和交流，及时了解患者的需求和意见，并积极改进，从而建立了更加和谐的医患关系。

三、护理安全得到有效保障

在过去的一年中，医院护理工作始终坚持“安全第一”的原则，加强了护理安全管理。通过制定和执行严格的护理安全制度，医院有效避免了因护理不当引发的安全事故。同时，医院还加强了护理人员的安全意识教育，提高了护理人员对安全问题的认识和重视程度。此外，医院还建立了护理安全评估机制，定期对护理工作进行安全评估，及时发现并解决潜在的安全问题。

四、存在问题及改进措施

尽管医院护理工作在过去的一年中取得