公司人力资源部管理手册样本.doc

人力资源部管理手册

培训管理措施

6.1

6.1.1

6.1.1.1

6.1.1.2

6.1.1.3

6.1.1.4

6.1.2

6.1.2.1

1)

A

B

C

D

E

F

G

H

2)

A

B

C

D

E

F

G

3)

A

B

C

6.1.2.2

1)

2)

3)

4)

6.1.2.3

1)

A

B

2)

A

B

C

3)

A

B

C

4)

A

B

C

6.1.3

6.1.3.1

6.1.3.2

1)

2)

3)

4)

5)

6)

7)

6.1.3.3

1)

2)

3)

4)

6.1.3.4

1)

2)

3)

4)

5)

6.1.4

6.1.4.1

1)

2)

3)

6.1.4.2

1)

2)

3)

4)

6.1.4.3

1)

2)

6.1.4.4

1)

2)

3)

6.1.4.5

1)

2)

3)

6.1.5

6.1.5.1

6.1.5.2

6.1.6

6.1.6.1

6.1.6.2

6.1.6.3

海航集团培训管理措施（试行）

总则

为了做好集团人力资源开发工作，提升全体职员文化素质、业务素质和岗位工作技能，规范集团培训管理工作，完善集团培训管理制度，特制订本措施。

本措施适适用于集团总部及各组员企业（以下简称集团各单位）。

集团各单位必需坚持按需施教、学用一致、专业对口、讲求实效标准，强化在职人员业务知识和业务技能培训，为集团安全生产和优质服务提供直接有效培训。

集团各单位必需认真开展海航企业文化培训活动，努力提升职员

思想道德素质，树立良好职业道德和敬业、务实工作作风。

培训对象和培训内容

新职员岗前培训

集团培训

海航企业文化

海航组织架构

海航经营方针和发展战略

海航现代企业制度

航空基础知识

现代管理基础知识（含六个西格玛等）

办公礼仪和电话礼仪

实地参观

（各组员企业）企业培训

企业史

企业组织机构

企业产品、业务范围和未来发展

工资酬劳、考勤制度等相关企业规章管理制度

职业道德

安全教育

实地参观

（各组员企业）部门培训

本岗位例行业务及可能临时性业务

本岗位所必备业务知识

本岗位所必需工作方法和工作技能

在职职员培训

海航企业文化

业务知识和业务技能

外语、计算机等基础知识

基础管理知识，包含自我管理、团体行为、六个西格玛等

管理干部培训

高层管理干部培训

海航企业文化

管理知识和管理技能，包含企业家行为及责任感、高级战略管理技术、资本运作、风险管理、投资决议、六个西格玛等

中层管理干部培训

海航企业文化

管理知识和管理技能，包含企业价值、业务拓展及市场发展策略、人力资源开发和管理、非财务经理财务管理、领导艺术等

六个西格玛绿带、黑带课程

基层管理干部培训

海航企业文化

管理知识和管理技能，包含项目管理、步骤管理、质量和生产效率管理、绩效评定和管理、团体建设等

六个西格玛绿带、黑带课程

（B系列）后备管理干部培训

海航企业文化

管理知识和管理技能，包含交流和沟通技巧、团体协调技巧、演讲技巧、会议主持技巧、公文处理等

六个西格玛绿带课程

培训组织机构及其职责

集团培训组织机构由集团人力资源部、海航培训中心、各组员企业人力资源管理部门共同组成。

集团人力资源部职责

制订集团重大培训管理政策和制度；

协调集团内部培训费用标准和结算；

指导海航企业文化培训工作；

负责集团中高层管理干部培训；

统筹安排集团基层管理干部企业文化培训；

统筹安排集团新招聘应届毕业生岗前培训；

负责集团总部职员各类培训。

海航培训中心职责

接收集团各单位委托，承接海航企业文化培训、管理知识和管理技能培训和基础知识培训；

制订集团内部委托培训费用标准和结算方法；

向集团各单位提供培训教员、培训场地、培训设施、培训信息等培训资源及考试等支援服务；

负责集团内部网络网上培训和教学工作。

各组员企业人力资源管理部门职责

制订本企业培训管理政策和制度；

制订本企业培训计划和培训计划；

负责本企业基层管理干部和（B系列）后备管理干部培训；

负责本企业职员各类培训；

负责编制和上报月度培训报表。

培训管理程序

年度培训计划编制

集团人力资源部依据集团发展战略和目标，编制集团管理干部年度培训计划及集团总部年度培训计划，并将委托培训计划抄送海航培训中心。

各组员企业编制本企业年度培训计划，于12月5日前报集团人力资源部立案，并将委托培训计划抄送海航培训中心。

海航培训中心于12月5日前汇总集团各单位委托培训计划，统筹制订海航培训中心年度培训计划，并于12月15日前报集团人力资源部立案。

培训项目组织和实施

集团各单位根据年度培训计划组织实施培训项目。

培训项目实施前，培训组织者应向本部门领导、本企业人力资源管

理部门及计财部门申报《培训计划审批表》（参考附件1），培训计划

审批表经同意后实施培训。

受训人员培训费若超出5000元/人，应和本企业人