社会工作者考试知识点.docx

第一章社会工作的目的、对象及主要领域

一、社会工作的含义：20147月国际社会工作结合会对社会工作的概况：社会工作是以理论为根底的职业，是促进社会改革和开展、进步社会凝合力、赐予并解放人类的一门学科。社会工作的核心准则是追求社会正义、人权、集体责任和敬重多样性。

二、我国对社会工作的理解。

一般社会工作。在本职工作之外从事的、不计酬劳的效劳性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益效劳活动等。

行政性社会工作。在政府部门、企事业单位和群众团体中，特地从事职工福利、社会求助的人的活动。如民政部门的社会救助、老人福利和儿童福利工作；企事业单位中工会救济和扶植困难职工的工作。性质上说是行政性的，非专业的社会工作。

专业社会工作。受过专业社会工作教化和培训的人开展的助人活动。如在社会工作效劳机构内，在某些医院、学校和社区开展效劳。

《确定》描绘的社会工作的内涵：社会工作是社会建立的重要组成局部，是一种表达社会主义核心价值观理念，遵循专业伦理标准，坚持“助人自助”宗旨，在社会效劳、社会管理领域，综合运用专业学问、技能和方法，扶植有须要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，复原和开展社会功能，促进社会和谐的职业活动。

三、社会工作的特点

专业助人活动：及一般的做好事、志愿效劳不同。性质上，它是以效劳于困难群体，以利他为目的的职业活动。

留意专业价值：以解决社会问题、增进人民福利为己任，以追求社会公正和社会进步为目的。

强调专业方法

留意理论

互动合作：及效劳对象是互动的过程，是双方合作，共同面对困难、分析问题成因、找寻解决问题的方法、进而解决困难的过程。

多方协作

四、社会工作的目的

效劳对象层面的目的：挽救危难、缓解困难、激发潜能、促进开展

挽救危难：寻求资源（包括物质资源和社会资源），支持受助者，扶植他们走出逆境，脱离危难。

缓解困难：扶植有困难的、有须要的人缓解压力、克制困难、复原正常生活。

激发潜能：激发受助者被压抑、被无视的实力，调动内在主动性，并协作外部条件，扶植其走出逆境。

促进开展：通过增加学问、学习技能、学习建立人际关系等方式，是个人或群体得到开展，实现目的

社会层面的目的：解决社会问题、促进社会公正

解决社会问题：既要增加效劳对象的实力，也要解决社会制度支配方面的问题，消退不利因素和影响，增进人们的社会福利

促进社会公正：公正包括时机公正、过程公正、结果公正等内容。社会公正是社会主义制度的本质特征。追求和实现社会公正是社会主义制度的开展目的，也是社会工作的根本目的。为困难群体供应扶植，增加他们参及社会生活的实力；促进不公正制度的变更，为困难群体参及社会生活供应更多的时机和制度保障。

文化层面的目的：弘扬人道主义、促进社会团结

弘扬人道主义：通过宣扬，提倡互助、助人精神，促进人民互相关爱、互相扶助、弘扬人道主义精神。

促进社会团结：互相亲和、互相包涵、合作共事、共同开展的状态。通过自己的活动，扶植有困难的人脱离逆境，开展社会支持网络；通过组织互利活动来促进人们之间的互相合作，构建互相关心的社会环境，促进社会团结

五、社会工作的功能

1、社会工作对效劳对象的功能

促进效劳对象正常生活

复原弱化的功能

促进人的开展

促进人及社会环境的互相适应

2、社会工作对社会的功能

维持社会秩序：行政管理倾向于运用行政力气，自上而下的行政系统和权利解决问题，维持社会稳定；社会工作则通过效劳来化解冲突、解决问题，维持社会秩序。

建构社会资本

促进社会和谐

推动社会进步

六、社会工作的要素：效劳对象、社会工作者、价值观、专业方法和助人活动等。

社会工作的对象：根本对象是社会上最边缘、最困难、从道义上最须要扶植的人。孤儿、无依无靠的老人和残疾人；精神病患者；因失业而沦为生存困难者。当今社会以扩大到遇到困难而陷入危机状态的人。第二次世界大战后，社区成为社会工作的重要对象。

2、社会工作者

社会工作者的干脆效劳角色：=1\*GB3①效劳供应者（物质扶植、劳务效劳、心理辅导、政策信息供应）

=2\*GB3②治疗者（矫正行为，建立正确的行为方式和生活方式）

=3\*GB3③支持者（鼓励效劳对象自强独立、克制困难、自我决策、助人自助）

=4\*GB3④关系协调者（扶植效劳对象处理好及别人和社会环境的关系）

=5\*GB3⑤提倡者（经过仔细评估效劳对象的实力后，向效劳对象提倡某种行为）

社会工作者的间接效劳角色：=1\*GB3①行政管理者

=2\*GB3②资源筹措者

=3\*GB3③政策影响者

社会工作者的合并角色：既包括干脆效劳也包括间接效劳

3、社会工作价值观：利他主义。以扶植别人、效劳别人、促进社会福利和社会公正为行动目的。

4、专业助