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KPI绩效考核模板

一、模板概述

二、模板内容

1.岗位基本信息

岗位名称：_______

岗位级别：_______

考核周期：_______（如：月度、季度、年度）

2.KPI指标设定

（1）关键指标（占比60%）

指标1：_______（权重_______）

指标2：_______（权重_______）

指标3：_______（权重_______）

（2）辅助指标（占比40%）

指标1：_______（权重_______）

指标2：_______（权重_______）

指标3：_______（权重_______）

3.考核评分标准

（1）关键指标评分

指标1：

优秀（90100分）：_______

良好（8089分）：_______

合格（6079分）：_______

不合格（059分）：_______

指标2：

优秀（90100分）：_______

良好（8089分）：_______

合格（6079分）：_______

不合格（059分）：_______

指标3：

优秀（90100分）：_______

良好（8089分）：_______

合格（6079分）：_______

不合格（059分）：_______

（2）辅助指标评分

指标1：

优秀（90100分）：_______

良好（8089分）：_______

合格（6079分）：_______

不合格（059分）：_______

指标2：

优秀（90100分）：_______

良好（8089分）：_______

合格（6079分）：_______

不合格（059分）：_______

指标3：

优秀（90100分）：_______

良好（8089分）：_______

合格（6079分）：_______

不合格（059分）：_______

4.考核结果应用

（1）考核等级划分

A（优秀）：90100分

B（良好）：8089分

C（合格）：6079分

D（不合格）：059分

（2）奖惩措施

A等级：_______

B等级：_______

C等级：_______

D等级：_______

5.持续改进

（1）工作亮点：_______

（2）需改进之处：_______

（3）下一步行动计划：_______

三、考核流程与注意事项

1.考核流程

（1）考核准备：在考核周期开始前，明确考核指标、评分标准和奖惩措施，并与员工进行充分沟通。

（2）过程监控：在考核周期内，上级管理者应定期关注员工的工作进度，提供必要的指导和帮助。

（3）自评与互评：考核周期结束时，员工进行自我评估，同事之间进行相互评价，以全面了解员工表现。

（4）上级评价：上级管理者根据员工自评、互评及平时观察，给出客观、公正的评分。

（5）结果反馈：将考核结果反馈给员工，并进行面对面沟通，确保员工了解自己的优势和不足。

（6）改进计划：员工根据考核结果，制定个人改进计划，并跟踪实施。

2.注意事项

（1）公平公正：确保考核过程和结果对所有员工公平、公正，避免主观臆断。

（2）及时沟通：在考核过程中，保持与员工的沟通，确保考核信息的准确性。

（3）激励与发展：考核结果应兼顾激励和员工个人发展，帮助员工提升自身能力。

四、特殊情况处理

1.员工请假

若员工在考核周期内请假，应根据实际情况调整考核指标和评分标准，确保考核的公平性。

2.岗位调整

若员工在考核周期内发生岗位调整，应根据新岗位的要求重新设定KPI指标。

3.突发事件

在考核周期内，如遇企业或部门重大突发事件，可根据实际情况对考核指标进行调整。

五、附件

1.KPI绩效考核表

岗位名称：_______

员工姓名：_______

考核周期：_______

考核指标及评分：

…………

2.员工改进计划表

岗位名称：_______

员工姓名：_______

考核周期：_______

改进措施：

…………

六、绩效反馈与申诉机制

1.绩效反馈

（1）个性化反馈：在绩效反馈时，管理者应针对每个员工的具体情况提供个性化的反馈，指出具体的行为实例，而不仅仅是评分。

（2）建设性建议：反馈应包含对员工未来发展的建议，帮助员工明确提升方向和改进措施。

（3）双向沟通：鼓励员工表达自己的看法和感受，确保反馈过程是双向的，促进双方的理解和信任。

2.申诉机制

（1）申诉渠道：员工如对考核结果有异议，可以通过书面形式向人力资源部门提出申诉。

（2）申诉处理：人力资源部门应在规定时间内对申诉进行核实，必要时可组织第三方进行复核。

（3）申诉结果：申诉处理结果应及时通知员工，如申诉成立，应重新进行绩效考核。

七、绩效改进与培训

1.绩效改进

（1）持续跟进：管理者应定期跟进员工的改进计划执行情况，提供必要的支持。

（2）资源支持：企业应提供