专卖店的营销.docx

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一、做好店面的形象宣传与塑造

我们通常将专卖店称之为终端零售通道，因为它直接面对的是消费者。为此，专卖店做好品牌和专卖店的形象推广，适时地开展形式活泼、新颖别致的促销活动，引起目标消费者的关注和购买欲望，对于最终达到促进销售、实现专卖店的效益提升，具有举足轻重的作用。

我们必须充分认识做好专卖店自身形象和经营品牌形象宣传的重要性。这是因为一是直销品牌经营的产品，无论是保健品还是化妆品，价格定位一般都是在中档偏上，这就决定了我们的专卖店必须以良好的店面形象作为支撑；二是直销产品的消费群体主要以讲求生活质量、具有较高生活情趣和品位的富裕阶层，与此相适应我们必须营造一个温馨、雅致的环境，迎合目标消费群体的情趣和品位。

专卖店的形象宣传包括店面装修布置、产品的陈列摆设和形象宣传品的摆放。首先，在店面的装修布置上要按照品牌VI形象体系要求，突显经营品牌的个性和特色，并注重通过色块、花草、山石及其他配饰物的组合搭配，营造一个温馨、雅致的店内环境；其次，产品的陈列摆设既要突出主推产品，又要系列完整，不能摆放零乱，方便顾客选择和购买；三是做好店面的形象宣传，可以利用店面玻璃橱窗、进门处和店内的有利位置，通过悬挂形象宣传画，摆放易拉宝、X展架或POP形象展板等，以整体的统一形象与消费者沟通，传播完整的品牌形象和品牌概念，营造一种浓厚的品牌文化氛围，吸引过往行人的眼球，引起目标客户和潜在客户的关注；四是店面规模大、对周边辐射面较广的专卖店，还可以通过区域性有线电视或报纸等媒体进行形象或经营项目的宣传，达到树立形象、广而告之的推广效果。

与此同时，还要注重顺应现代零售业态的发展，积极引进先进、科学的零售业顾客管理体系，提升专卖店软硬件设施的科技含量，还应搞好店内外的清洁卫生，给顾客创造一个卫生洁净的购物环境。

二、做好常规性的促销活动

店内常规性促销活动，主要指专卖店根据店面规模和自身优势，设置新颖别致、极富吸引力的优惠折扣卡、免费体验卡等消费卡，或者以设立俱乐部的形式，设置贵宾会员和一般会员的优惠条件等，达到吸引顾客重复消费和大额消费的促销活动。

如我们可以在免费体验卡的设置上，利用厂家赠送的产品试用装，采取免费试用和让顾客接受免费基础护理的形式，令顾客亲身体验产品品质和温馨服务，从而吸引潜在顾客转化为现实顾客；在消费卡的设置上，我们可以根据一次性或累积消费金额，设置不同的优惠办法，给予顾客不同的优惠折扣；对俱乐部会员可以根据会员卡、贵宾卡等级别的不同，通过设置不同累计消费积分的台阶，授予顾客不同的尊享称谓，并给予不同的购物消费折扣，赠送相应的礼品或举办时尚沙龙讲座、客户联谊活动等积聚人气的激励方式，令顾客充分感受尊宠与关爱，带给他们物超所值的心灵愉悦与满足，从而形成相对稳定的顾客群，对店面销售起到良性互动的效应。

三、开展新颖活泼的主题式促销活动

主题式促销活动是专卖店充分展示自身实力、提升专卖店形象和美誉度、促进销售增长的有效途径。

一场成功有效的主题式促销活动，必须具备这几方面的要素：一是促销主题要新颖别致，又与目标群体的消费需求、关注的时尚焦点紧密相连；二是促销产品要符合和满足大众消费群体的实际需要，如许多化妆产品具有季节性比较强的特点，如果我们在春夏季节做补水保湿产品促销，而在秋冬季节做防晒产品促销，那显然是不合时宜的；三是促销奖励台阶要设置得当，既要与品牌产品的价格定位结合起来，又要符合顾客的普遍消费心理。促销门槛高了，顾客也许觉得不划算；促销门槛低了，顾客也许会觉得有失身份。因此，我们要准确把握促销台阶设置上的“临界点”，做到恰到好处、相宜得当；四是促销赠品要精美、新颖、别致，物有所值，能够令消费者动心，并产生爱屋及乌的消费欲望。并不是说价值高的促销赠品就能令消费者动心，而是那些能够满足消费者心理、符合消费者时尚需求的东西才是消费者最喜欢、最需要的。有的专卖店为了节省费用，将滞销或临近使用期限的产品拿出来作为礼品赠送，实际上这是耗时费力不讨好的一种办法，