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客房考试题及答案——2024年整理.pdf

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    客房服务员考试库（答案）

    一、判断题：

    1、客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品，应立即向公安部门报告。（×）

    2、入住登记表中的“抵（离）店日期”是户口管理所规定的登记项目。（√）

    3、低温类植物花卉室内生长的最低温度不能低于10℃。（×）

    4、接待员应在订房客人抵店前，根据其要求提前预留好适当的客房，不能随意更改。（√）

    5、火灾是客房常见安全事故之一。（√）

    6、如果客人物品被盗，楼层服务员须第一时间与公安部门联系。（×）

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