店长管理套全部门市流程制度.pdfVIP

门市部规划事项（一）

门市部主管：

A组：

B组：

（附年度业绩分配表）

年度业绩分配：

第季度：7月份万、8月份万、9月份万

主：

注：1）每月25日前上报下月业绩分配明细于经理；

2）每月最后一天由门市部主管下达下月业绩目标（个人业绩分配细则）；

3）每日由个人填写“营业部个人报表”并自行填写完成百分比，达成者

由主管签字方可下班（最低不得低于目标的80%，否则连续3天取

消次周休假）；

系统表格

新客承接表主：

主功能：1）进客量统计；2）入客时间段分析；

3）个人定金额度；4）个人业绩目标。

摄控表主：

主功能：1）摄控量掌握；2）专业人员安排；

3）假性；4）业绩分配

看样取件本主：

主功能：1）取件量统计；2）美工部业绩统计；

门市部规划事项（二）

二、三次主：

主功能：1）二、三次消费金额统计；

2）主推项目定位；

3）门市优势运作；

4）业绩分配

赠品登记本主：

主功能：1）赠品数量统计；2）成本计算；

3）部后期操作；

尊容金卡登记本主：

主功能：1）部后期服务；

2）顾客后期拍照量统计；

3）循环消费量统计；

仪容仪表规范

发型：凡过肩的长发一律要求盘发，要求每三天洗一次头发

男士要求至少每两天洗一次头发，发型要求清爽整洁；

眉型：要求清爽，立体，颜色均为褐色；

眼影：要求同公司主色系一致，眉骨上亮粉，打高光；

口红：颜色要求鲜艳，同妆面颜色协调，午饭后必须补妆；

睫毛：颜色统一为黑色；

：颜色为桔色系或粉色系

接单八大步骤

1.主动迎宾（轮值站班、欢迎光临！）

2．拉椅奉座（手指向需消费区域）

3.自我介绍

4.握手、打名片

5.认识对方

6.称呼对方

7.赞美对方

8.切入