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产品质保期承诺书范文

产品质保期承诺书范文

在我们平凡的日常里，承诺书使用的情况越来越多，使用正确的

写作思路书写承诺书会更加事半功倍。你所见过的承诺书是什么样的

呢？下面是小编精心整理的产品质保期承诺书范文，仅供参考，大家

一起来看看吧。

产品质保期承诺书1

为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合

格，保证产品安全、特作如下保证：

一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。

二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负

责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相

关资料。

四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。

五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产

品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。

六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解

决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。

承诺人：xxx

2020年xx月xx日

产品质保期承诺书2

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxxx电子

科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同

时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护

管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服

务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识

清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务。

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助

用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维

护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提

供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它

地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来

话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：xxx-xxxxxxxx24小时电话：xxxxxxxxxxx

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成

功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术

人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运

行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。

并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能

和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后xx个月。保修期

内（除天灾及人为损害外）部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常

条件下（不含天灾及人为造成的损坏），称体部分（钢结构）保修三

年，电气部分免费保修xx个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用

户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对

处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为

今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客

提供最满意的.产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供用户xx年的使用，以最优惠价提供

备件。

9、要求及建议

作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，

您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司

各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及

时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备

运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设