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保安人员的行为规范之礼仪修养凡开出公司的车辆，保安应执行程序和礼仪行使如下:打手势示意停车看《放行条》查货收单放行行注目礼,并主动上前迎过去。应向对方说明:“请出示《放行条》，谢谢”。如无放行对方没有则应说:“请补办《放行条》，谢谢合作”面带笑容,再做放行手势,目视车辆开出4.3保安人员的职责和权限

首先要弄清保安员的职责和权限。明确职责并遵照执行，在权限范围内依法行事是保安员最基本的准则。一、保安员的工作职责根据中华人民共和国公安部实施的《保安服务操作规程与质量控制》规定，保安员的职责如下:1.执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务。2.利用科技手段和设备执行保安服务任务。3.对发生在值勤区域内的不法侵害和治安灾害事故，及时报告客户单位和当地公安机关，采取措施控制事态扩大，保护现场，维护现场秩序。4.落实放火、防盗、防爆炸、防破坏和防灾害事故等防范措施，发现值勤区域内的安全隐患，立即报告客户单位，并协助予以处理。5.保安员对执勤区域发生的不法侵害行为应及时制止，对不法行为人应移交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。

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保安服务的兴起和发展及保安服务操作的基本要求保安服务的概念、性质、特点和作用保安员的定义、职业等级、职业能力特征保安人员的基本素质、条件、行为规范、职责和权限保安基础理论知识第一节保安服务的兴起和发展保安服务操作的基本要求1.1保安服务的兴起由于外商投资企业越来越多,他们不愿沿用国内企业设立由公安部门指导的保卫科来进行企业内部安全防范。国有、集体和乡镇企业经济实力不断增加,私营企业异军突起,随着企业内部体制改革的深入,缩减非生产性机构已成为一种趋势。日益增多的商业文化活动需要与之匹配的安全防范形势为之服务。经济的高速发展导致全国物质财产流动加速,城市人口成几十倍增长,警力不足的问题凸显出来。1984年12月18日,深圳蛇口区保安服务公司成立。1.2保安服务操作的基本要求１保安服务操作必须按照国家法律、法规及政策规定进行,并执行公安机关的有关管理规定。属于保安服务职责范围内的事项按本标准实施,不属于保安服务职责范围的事项,并有关部门处理。２保安服务公司应向客户单位提供服务的真实信息,包括公司的资质、保安人员的素质状况、提供服务的种类和效果,以及所收取的费用等。对客户提出或询问的有关问题,应本着诚实信用的原则给以明确的答复。３?保安服务公司根据客户需要,可以提供保安服务种类中的一种或同时提供数种服务,如客户有特殊需求,可视情况另行商定。?保安基础理论知识第二节保安服务的概念保安服务的性质保安服务的特点保安服务的作用2.1保安服务的概念1.保安服务的含义为满足公民、法人及社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供专业化、社会化的安全防范服务及相关服务。2.保安服务业的含义是保安从业单位为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业，是第三产业的有机组成部分，保安从业人员在服务经济社会发展和协助维护社会治安工作中发挥着日益重要的作用，已成为一支重要的社会安全防范力量。2.2保安服务的性质

提供保安服务的公司是依法自主经营的独立企业它不但要注重经济效益还要注重社会效益它是一种服务性企业与服务对象建立在自愿平等的协议基础上具有风险性和契约性它是在公安机关主管和指导下,专门为客户提供安全服务的一种特殊企业。2.3保安服务的特点1.特许性，开办保安服务公司要监管部门审核批准.2.有偿性，保安服务是等价有偿的服务，是不无偿的、义务的。3.防范性，从保安服务的内容和形式上看，守护、巡逻、押运、随身护卫及秩序维护、安全检查等，主要是为客户单位或服务区域提供安全防范服务，其目的是通过加强防范，确保客户单位或服务区域内的人身及财产安全，因此，防范为主是保安服务的一个显著特点。4.契约性。保安服务公司在提供保安服务前，要与客户单位签订保安服务合同，并依据合同为客户单位提代安全服务。合同是保安服务公司必须信守的契约。对违法的保安服务要求，保安公司和保安员应当拒绝，并向公安机关报告。5.风险性，保安员在守护、巡逻、押运、秩序维护等保安服务的过程中，往往会因为预防和制止不法侵害遭遇违法犯罪嫌疑人的袭击，有时会因为扑救援、