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站务员2024复习测试有答案.doc

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    站务员2024复习测试有答案

    1.以下不属于站务员服务忌语的是（）。

    A、我不知道

    B、我就这态度

    C、随便你

    D、对不起，我没听清楚

    【正确答案】：D

    解析：暂无解析

    2.站务员在办理特种票故障卡更换时，（）无需回收旧票。

    A、一日票

    B、三日票

    C、票务专用票

    D、地铁磁浮联票

    【正确答案】：D

    解析：暂无解析

    3.反恐防范措施等级可分为（）个等级。

    A、1

    B、2

    C、3

    D、4

    【正确答案】：C

    解析：暂无解析

    4.凡进站乘车的乘客，禁止（）行为。

    A、拦截列车

    B、强行上下车

    C、乞讨设摊

    D、

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