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工商银行财务分析报告（4）

八.业务发展目标

一、工行2007-2008年的发展计划

(一)整体发展战略

工行以打造中国“最佳银行”为目标，力求实现可持续的盈利和

业务质量的提高。工行致力于成为大型企业和富裕个人客户主要选择

的中国金融服务企业，并将工行建设成为全球领先的金融服务公司。

工行旨在通过以下战略重点实现工行的战略目标：

1.加强公司治理、风险管理和财务管理能力工行已依照国际最佳

惯例建立新的公司治理架构，以规范管理工作。

工行的公司治理结构由工行股东大会、董事会和监事会构成。工

行将继续加强董事会五个委员会协助董事会对战略计划、稽核监察、

风险管理、人事薪酬和关联交易方面的事项进行决策监督的职能。工

行致力于在风险和回报之间取得合理的平衡，并认识到进一步改善风

险管理和加强内部控制是保持工行资产质量的关键。工行正在建立一

个全面的风险管理框架，涵盖信用风险、市场风险、流动性风险和操

作风险。工行将进一步改善工行总行和一级分行的信贷审批集中情况，

同时增强总行对获授权信贷申请审批人的管理和绩效评估。工行也正

进一步升级管理信息系统和其它信息技术系统以支持更先进的风险管

理流程。工行将继续提升贷款准备策略。工行相信这一策略不仅将增

强工行管理信用风险的能力，还将为工行创造未来利润增长的空间。

工行不断加强持续贷款监控程序，建立更严格的不良贷款管理机制，

以便实现对不良贷款的尽早识别、确认和及时分类、充分计提以及有

效催收。工行致力于加强资本管理，优化资产负债结构和定价水平。

工行正在改进系统，通过定期审查工行的资产组合以寻求在保持适当

风险水平的前提下取得最大的回报，并且优化存款结构以降低工行的

资金成本。工行计划实施更先进的绩效措施，如绩效管理体系，以

监控经济增加值及风险调整后资本回报率。此外，工行计划进一步加

强财务和会计控制。

2.重点发展具有吸引力的客户群工行致力于扩大与大型公司客户

的业务范围，除传统的银行产品和服务外，竭诚为他们提供广泛的资

金业务、投资银行和保险服务。

工行制订了一套对工行境内重点客户的营销规范在全行推行，以

保证对工行重点客户及其子公司提供及时和高质量的服务。同时，工

行正致力于加强专业化产品经理和客户经理之间的合作。工行相信中

小型企业将会是未来可观的增长源头。工行将在改进风险管理工具、

风险管理、定价政策及提供个性化产品的基础上，继续有选择地在

中小型企业客户中开拓业务机会。工行也将通过进一步发展工行的理

财产品和服务，大力发展中高端零售业务。工行将进一步加强理财

顾问团队和产品供应，并完善电子销售渠道。与此同时，工行将为

中高端客户提供度身订造的产品和服务，以提高服务质量。

3.增加工行产品供应，巩固全方位金融业务平台以进一步追求产

品多样化多样化产品业务架构是工行的核心竞争力之一，而这方面的

竞争力有赖工行的产品设计能力和全方位金融业务平台的支持。

工行将通过与战略投资者的合作，进一步加强工行的产品设计能

力和业务平台。在个人银行业务方面，工行将继续大力发展按揭贷款

业务，特别是工行已经建立了直销模式，直接向个人客户销售工行

的按揭贷款产品，以向客户提供个性化的按揭贷款产品并且改善工行

的客户服务。工行将通过与各业务伙伴的合作，全力巩固在汽车融资

市场的领导地位;工行还将利用战略投资者的支持与合作，提高在信

用卡、理财和保险等方面的业务能力。通过借助中银香港的经验和专

长，工行将有选择地尝试开展无担保个人贷款业务。在公司银行和资

金业务方面，工行将加强在国际结算和资金产品领域的领先地位，继

续大力发展中间业务。工行将以海外网络为基础，开发并推进全球化

的产品和服务，同时利用现有的业务平台和客户关系，不断拓展投

资银行和保险业务。通过建立合理的利润分享和激励机制,工行将增加

和抓住更多的交叉销售机会。工行致力于进一步扩大非利息收入对工

行总收入的贡献。工行针对高端个人客户发展理财产品和其它增值服

务;针对大型公司客户，满足他们对资金业务、现金管理、外汇、托

管以及贸易服务和产品的需求。工行相信，我国对利率和汇率管制

的逐渐放开为工行提供了更多发挥工行在