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物业信息安全管理制度范本范文

物业信息安全管理制度

第一章总则

第一条目的与依据

为规范和保护物业信息系统的安全及信息的机密性、完整性和

可用性，保障业主权益、维护物业信息系统稳定运行的安全，

确保物业信息必威体育官网网址工作的合法性、合规性和科学性，制定本制

度。

本制度依据国家法律法规、国家标准、地方规定以及行业标准

等制定。

第二条适用范围

本制度适用于本物业管理处及其所属所有业务系统、办公设备

和信息资产，以及业主、员工和访客的信息安全行为。

第三条定义

1.信息安全：指对信息的机密性、完整性和可用性的保护。

2.信息系统：指用于采集、存储、传输、处理和显示信息等的

设备、软件和网络。

3.业主：指购买或租用物业的个人或单位。

4.信息资产：指以电子方式存储、处理、传递和显示的信息及

相关设备、软件和网络。

5.业务系统：指为完成特定业务功能而建立的信息系统。

6.员工：指本物业管理处的在编人员、临时人员和外包人员。

第二章信息安全管理体系

第四条信息安全管理体系的建立

本物业管理处应根据信息安全风险评估结果，建立符合国家法

律法规和行业标准要求的信息安全管理体系。

信息安全管理体系应包括组织安全、人员安全、物理环境安全、

通信安全、系统开发和维护安全、数据安全、应急响应和管理

安全、外包与供应链管理安全等方面的管理要求。

第五条信息安全政策

本物业管理处应制定信息安全政策，并由主管负责人批准和发

布。信息安全政策应包括但不限于以下内容：

1.指明信息安全管理的目标和原则。

2.确定信息安全组织责任和权限。

3.提出信息安全保障措施和要求。

4.规定信息安全监督和评估机制。

第三章组织安全

第六条信息安全管理者

本物业管理处应指定信息安全管理者，负责组织、协调和实施

信息安全管理工作。信息安全管理者的职责包括：

1.制定和完善信息安全相关制度和规范。

2.定期组织进行信息安全培训和教育。

3.监督和检查信息安全工作的执行情况。

4.负责信息安全事件的应急响应和处置。

第七条岗位职责

1.业主应按照本制度的要求和相关标准，保护个人和物业信息

的机密性。

2.员工应按照岗位职责，遵守本制度的要求，履行信息安全保

密义务，确保信息不被泄露、篡改和破坏。

第四章人员安全

第八条人员管理

1.本物业管理处应对员工进行信息安全管理培训和教育，提高

信息安全意识和必威体育官网网址能力。

2.本物业管理处应签订必威体育官网网址协议，并定期对员工进行必威体育官网网址承诺

检查。

3.离职员工应经过信息安全审计和处理后方可离开，并取消其

对信息系统和信息资产的访问权限。

第九条外包人员管理

1.外包人员应签订必威体育官网网址协议并经过背景调查后才能进入物业管

理处。

2.物业管理处应对外包人员进行信息安全培训和教育。

3.外包人员在完成工作后应立即离开，不得留下任何可疑物品

和信息资料。

第五章物理环境安全

第十条机房和操作室安全

1.机房和操作室应设有门禁控制系统和视频监控系统，严格限

制人员进入。

2.机房和操作室的温度、湿度和防静电措施应符合相关要求。

3.机房和操作室应定期巡检和维护，确保设备和设施的安全运

行。

第六章通信安全

第十一条网络安全

1.物业管理处应建立合理的网络结构，并采取防火墙、入侵检

测系统、互联网访问控制等措施，保障网络的安全。

2.网络设备应定期维护和升级，及时处理网络安全漏洞。

第七章系统开发和维护安全

第十二条系统开发安全

1.物业管理处应制定系统开发安全要求，确保系统开发过程中

的安全。

2.系统开发人员应按照安全要求进行开发和测试，并对系统进

行安全评估。

第十三条系统维护安全

1.系统维护人员应定期对系统进行巡检和维护，并记录维护工

作。

2.物业管理处应建立合理的备份和灾备机制，确保系统数据的

安全性和可用性。

第八章数据安全

第十四条数据分类与保护

1.物业管理处应根据信息安全需求和重要性，对数据进行分类，

并制定相应的数据保护措施和管理要求。

2.业务系统应建立权限管理机制，确保不同用户只能访问其需

要的数据。

第十五条数据备份与恢复

1.物业管理处应制定数据备份和恢复策略，并定期进行数据备

份和测试恢复。

2.数据备份介质应存放在安全可靠的地方，并设有访问控制措

施。

第九章应急响应和管理安全

第十六条应急响应

1.物业管理处应建立健全的应急响应机制，并指定应急响应组。

2.应急响应组应定期进行应急演练，提高应急响应能力。

第十七条信息安全事件管理

1.物