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房地产行业楼盘销售与运营管理方案

TOC\o1-2\h\u22459第一章楼盘销售策略规划 3

272281.1市场调研与分析 3

204601.1.1调研背景与目的 3

78281.1.2调研内容 3

280331.1.3调研方法 3

259191.2销售目标设定 3

207101.2.1销售目标体系 3

215041.2.2销售目标分解 3

318571.2.3销售目标监控 4

87191.3销售渠道拓展 4

306721.3.1传统渠道 4

308331.3.2网络渠道 4

122461.3.3线下活动 4

248331.4销售策略制定 4

322211.4.1产品定位 4

130191.4.2价格策略 4

233241.4.3推广策略 4

38021.4.4销售团队建设 4

101291.4.5客户关系管理 4

21833第二章营销策划与推广 4

270042.1品牌形象塑造 4

15372.2营销活动策划 5

208652.3广告宣传与推广 5

180542.4网络营销与社交媒体运用 5

28892第三章销售团队建设与管理 6

260733.1销售团队组织架构 6

149383.1.1销售总监 6

133413.1.2销售经理 6

276323.1.3销售顾问 6

297733.1.4销售助理 6

118123.2销售人员招聘与培训 6

83243.2.1招聘 6

244863.2.2培训 6

157893.3销售团队激励与考核 7

304083.3.1激励 7

85973.3.2考核 7

286093.4销售团队沟通与协作 7

262963.4.1沟通 7

137763.4.2协作 7

25405第四章客户关系管理 7

99234.1客户信息收集与分析 8

258504.2客户服务与关怀 8

29274.3客户投诉处理 8

170164.4客户满意度调查与提升 9

29969第五章价格管理 9

44405.1价格策略制定 9

119695.1.1市场调研 9

52455.1.2成本分析 9

110905.1.3价格定位 9

186655.1.4价格策略选择 9

233795.2价格调整与监控 9

282135.2.1价格调整依据 9

297205.2.2价格调整频率 10

41035.2.3价格监控 10

143105.3价格优惠政策制定 10

327545.3.1优惠政策类型 10

42905.3.2优惠政策实施条件 10

275585.3.3优惠政策宣传 10

67685.4价格竞争分析 10

228785.4.1竞争对手价格分析 10

239695.4.2竞争对手优惠政策分析 10

258295.4.3竞争对手价格变动趋势 10

19812第六章财务管理 10

106746.1成本控制与预算 10

249216.1.1成本控制原则 11

273636.1.2成本控制方法 11

148996.1.3预算编制与执行 11

205206.2销售收入与利润分析 11

275306.2.1销售收入分析 11

17486.2.2利润分析 11

74436.3资金筹集与管理 11

206586.3.1资金筹集渠道 12

17126.3.2资金管理策略 12

57166.3.3资金使用效率分析 12

97276.4财务风险防范 12

2366.4.1财务风险评估 12

167126.4.2财务风险防范措施 12

327626.4.3财务风险监测与预警 12

11007第七章项目进度管理 12

3357.1项目进度计划制定 12

46617.2项目进度监控与调整 13

56817.3项目进度风险控制 13

203937.4项目进度沟通与协调 14

22184第八章售后服务与物业管理 14

236498.1售后服务政策制定 14

72358.2物业服务与管理 14

178968.3物业费用收取与管理 15

142818.4物业服务质