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电子商务师考试试题及答案7卷

电子商务师考试试题及答案7卷第1卷

关于职业纪律，正确的看法是（）

A.职业纪律是由少数人制定并强制多数人遵守的职业规范

B.职业纪律是员工维护自身正当权益的基本保障

C.每一个从业人员在开始工作之前，均应明确职业纪律的要

求

D.职业纪律是职业道德的重要内容

正确答案：BCD

下面哪一项不是“转移到网络”公司的资产？()

A.顾客基础

B.经验

C.现存品牌

D.合法的IT系统

正确答案：D

层次数据模型是（）。

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A．一种树型结构

B．下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系

C．下层任何数据元素不能与上层数据元素相联系

D．上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系

正确答案：A

下列说法()是不正确的。

A.买方可能因信用卡密码被窃,导致资金流失或商家虚假而

收不到货

B.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益

C.卖方可能因电子伪钞,向不真实买主交货,而钱货两空

D.银行可能因向虚假商家兑现,又遇收不到货的买家拒付而

受损

参考答案：B

企业建网上商场，可以选用的方法是自建网站、租用服务器

空间或实行服务器托管。（）

此题为判断题(对，错)。

正确答案：√

电子商务师考试试题及答案7卷第2卷

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下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式？（）

A．将产品退回商店

B．将退货外包给公司

C．公布货物损坏的地点以退货

D．拒绝退货

正确答案：C

下面哪一项是移动商务的主要特征？（）

A．可达到性

B．普遍存在性

C．便捷

D．本土化

正确答案：A

防火墙技术常见的有包过滤和（）两种。

正确答案：代理服务器

安装防病毒软件文件夹时建议采用（）。

A．备份文件夹

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B．暂时文件夹

C．命名文件夹

D．默认文件夹

正确答案：D

供应链管理起源于20世纪20年代