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1、管理的定义：管理是在特定的环境下，综合地运用计划、组织、领导、控制等职能，有效的协调

以人为中心的各种资源及其活动，实现个人无法实现的组织既定目标的过程。

管理的本质是协调。

2、

（1）二重性：生产力与社会化大生产相联系的自然属性；

生产关系与社会制度相联系的社会属性。

管理的

性质（2）科学性，强调其客观规律性；

艺术性，强调其灵活性、创造性和实践性。

3、

（1）区别：决策是对组织活动方向、内容及方式的选择；

计划是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期内

决策与计行动任务的具体安排。

（2）联系：决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续；

管划的关系

决策与计划是相互渗透，有时甚至不可分割的交织在

理一起。

（1）计划为控制提供标准，是控制的前提；

职（2）计划中的某些内容已具备控制的意义，因此从一定意义上

讲，计划也是一种控制；

能

计划与控（3）控制也包含了对计划执行过程中的修订或修改，是提高计划

之制的关系科学性、合理性的重要手段；

（4）计划与控制是相辅相成、密不可分的，明确、全面、完整的

间计划有利于提高控制的效率和效果；科学、有效的控制有利

于保证计划的顺利实施。

的

（1）创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；

关（2）维持是为了实现创新的成果，而创新是为更高层次的维持

创新与维

提供依托和框架；

系持的关系

（3）任何管理工作都应围绕系统和创新而展开，卓越的管理是

实现维持与创新最优组合的管理。

组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；

创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。

4、外国早期管理思想

4.1亚当·斯密的劳动分工观点和经济人观点，“自由经济之祖”

亚当·斯密代表作《国富论》，系统阐述了其政治经济学的观点，特别是对劳动分工能带来劳动生产

率的提高做了全面的分析。劳动分工的主要内容：

（1）劳动分工增加了劳动者的熟练程度；

1

（2）劳动分工节省了从一种工作转化到另一种工作所需要的时间；

（3）分工简化了劳动，有利于发明比较方便的工作方法，促进工具的改良和机器的发明。

4.2马萨诸塞车祸，促使历史上第一次在企业管理中实行所有权和管理权的分离

4.3罗伯特·欧文，“人事管理之父”

其主要思想：（1）工人是“活机器”；（2）环境塑造人性；（3）柔性管理方法；

4.4查尔斯·巴贝奇，主要贡献集中在作业研究和报酬制度两个方面，“计