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一、填空题（每空1分，共15分）

阅卷得分

1、中国移动的核心价值观是正德厚生、臻于至善2、公司要加速推进的两个转变是

指“由移动通信专家向移动信息专家转变、由经营规模向经营能力”转变

3、中国移动的企业使命是创无线通信世界,做信息社会栋梁4、中国移动的企业愿景

是做卓越品质的创造者5.国家电信业务经营按照电信业务分类，实行许可证制度。6、

从通信网的基本结构可以看出，构成通信网的基本要素有三种设备，它们是终端设备、传

输链路、公用陆地移动通信网。

7、GSM系统主要是由下列系统组成，移动台、交换系统、基站系统、操作与支持

系统。

8、OSI七层模型由物理层、数据链路层、网络层、传输层、会

话层、（表示层）和应用层组成。

9、从覆盖类型上分天线有全向和定向两种。10、

当移动用户位置区发生改变，到HLR上更新相关数据，记录用户临时

数据的设备是VLR。

二、单选题（每题1分，共45分）

阅卷得分

1.中国移动企业核心价值观的核心内涵是责任和（C）。

A.创新

B.尊重C.卓越D.发展

2.电信业务经营者在接到电信用户投诉后（B）个工作日内未答复，用户可向申诉

机构提出申诉。

A.10B.15C.20D.30

3.世界电信日为每年的（B）A.3月12日B.5月17日C.7月13日D.9月10日

4.中国移动始终坚持员工与（D）共同成长的管理理念，要成为员工实现人生价值

的最佳舞台。A.社会B.国家C.同事D.企业

5、移动用户由一个小区进入另一个小区过程叫（C）通话中切换,没通话位置更新

A、漫游B、位置更新C、切换

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D、更新登记

6.以下哪个选项不是GSM系统的主要组成部分？（C）A.交换子系统B.移动台C.

鉴权中心

D.网络管理子系统

7.GSM数字移动网络采用的是哪一种多址技术（A）

A.TDMAB.FDMACC.DDMADD.CDMA

8.下列哪项不是电信网之间实现互联互通的原则（C）

A.技术许可B.经济合理C.市场调节D.公平公正

9、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C)A生理需要B.安全需要C.自我实

现需要D.社会需要

10、中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是：卓越的运营体系、卓越的组织、

（A）

11、中国移动对客户的核心承诺是：

A、卓越的人才B、卓越的企业管理C、卓越的组织结构D、卓越的经营理念

（C）

A、沟通从心开始B、满足客户需求

C、做为客户提供卓越品质的移动信息专家D、以客户为中心

12、

如果一个网络运营商分别有15MHz的上、下行频宽，那么他可以获

得多少个GSM频点(减去一个保护频点)?（D）A、600B、599C