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培训中心经理岗位职责

第一篇：培训中心经理岗位职责

1.认真对培训工作人员进行培训，积极主动，耐心细致，全心全

意，作风正派，不谋私利，为提高酒店人员的索质而尽心尽力。

2.在酒店总经理的直接领导下，负责酒店培训中心的全面工作。

按照酒店经营管理的方针政策，负责计划、组织、检查及督促各项培

训工作。

3.负责培训计划的制定并组织实施。

4.负责酒店调进、招聘、招收的干部和职工的培训及业务技术的

考核工作。

5.负责审核干部、职工培训教学大纲和培训计划，并负责培训计

划的组织、实施。

6.负责协调、检查、落实、考核各部门的有关培训工作。

7.编制年度培训预算报总经理，控制每年的预算支出。

8.安排教学仪器设备的保养、维修及购置。

9.对酒店外派学习的员工，按公司规定进行管理、控制、审核，

实施培训后跟踪检查与业绩考核。

10.组织本部门员工的业务学习，监督员工执行酒店各项规章制度，

评核员工的工作态度与表现。

11.严格遵守各项规章制度，以身作则，提高业务工作水平。

第二篇：车辆管理服务培训中心经理岗位岗位职责

一、负责中心全面工作和处理中心日常事务。

二、掌握中心驾驶员、修理工、管理人员思想动态，有的放矢进

行思想政治教育，提高全中心职工政治素质。

三、主管中心安全工作，贯彻公安交通部门安全行车规定。填报

有关安全报表、事故报表。

四、掌握全中心车辆使用、保养、修理情况，督促各类人员各尽

其职。

五、代表中心听取用户意见。带领全中心开展优质服务竞赛，不

断提高服务质量。

六、严格执行规章制度，秉公执法，赏罚严明。

七、完成中心各项经济指标，确保中心经济效益。

八、召集中心例会，讨论解决中心重大问题，并经常向上级请示

报告。

第三篇：培训中心主管岗位职责

1.热爱培训工作,对工作认真负责，具有强烈的事业心和责任感，

棘兢业业，任劳任怨，努力做好培训工作。

2.负责制定酒店年、季、月度的培训计划，指导、考核各部门的

培训工作，掌握培训进度。

3.负责对新进员工以及临时工、外培生、实习生进行人职前教育。

4.采取不同形式，对脊升为领班、主管人员及工作岗位变动人员

进行培训。

5.负责各类培训教材(设备、场地)等有关事宜的安排落实。

6.根据员工外培计划，负责联系外培单位，洽谈培训事宜并负责

掌握外培人员的学习情况及效果。

7.协调公司的各项培训活动，帮助各经营部门实施培训计划。

8.对外单位来酒店参加培训的人做好与有关部门的沟通、安排工

作，安排教学工作，并负责对培训内容进行指导。

9.负责经常性的岗位训练及技术业务考核工作，进行业务技术方

面的鉴定，归入员工档案，与人事部结合做好技术职称评定的具体工

作。

10.协调质管部门制定各项服务标准，并通过检查评比，做好培训

工作，确保酒店优质服务。

11.负责领用管理本部门财产用品和本部门人员的考勤、考核及内

勤工作。

第四篇：立金银行培训中心之大堂经理岗位职责

立金银行培训中心之大堂经理岗位职责

（一）服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和

《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助

网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反

规范化服务标准的现象。

（二）迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从

客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进

行相应的业务引导。

（三）业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨

询。

（四）差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，

为一般客户提供基础服务。

（五）产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销

我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财

参谋。

（六）低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证

明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。

（七）收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户

信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方

式与重点客户建立长期稳定的关系。

（八）调解