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管理技巧培训考核试题及答案

姓名：_________部门：_________岗位：___________得分:

____________________________________一.填空题。（共30分）1.生产

现场必须管理之事项有：

质量、成本、

交期效率、士气、安全。

2.与同事沟通和相处最重要的一点是：

换位思考

。

3.现场管理，有问题的企业重生产、轻现场、优秀的企业重现

场，轻生产。

4.

如果企业是一个大树，那么如果企业是一个大树，那么是埋在地下的_,越大,树木也就

越大。越小，树木

的生存越受

到影响。

5.目标要具体化、数量化，目标过低等于无目标，毫无意义；目

标过高会（打击信心和积极性）。

6.

物品随意摆放会造成的后果有：

（易混料），（寻找花时间），（易成呆

料）。

7.在生产实施过程中，若遇到困难主管切勿灰心，深入检讨，并

要（积极鼓励部属）。8.设备布置不合理时，会造成：（半成品数

目大），（增加搬运

），（无效作业

）。

9.颜色管理中，红色代表

不良品、蓝色代表

半成品

、绿色代表

良品、黄色代表待检品

10.

车间通道不顺畅时，易造成：（作业不畅）,（易生危险),(

增加搬运

）。

11.

通)

三快三勤现场管理法中，三快是指（嘴快）、

（。腿快）、（手快）；三勤是指：（勤动

脑）、

（勤汇报）

、（勤沟

12.设备“三好、四会、五纪律”中三好是

四会是

13

、

优秀管理者四气是()()(

)()

三情是（

)()(

)

14

、

操作工岗位职责中严格执行“三不”是指（)(

)(

）。

15

、执行的8字方针：（）16字原

则：(

)24字战略:(

)

16

、

沟通“四换”是指：()()(

)()

17

、

沟通“五心”是指：()、()、(

）、()

、（

）

。

18

、

宝深公司质量方针：(

)(

)

19

、生产质量控制过程（

）最重要。

20、最基本的工作方法戴明环PDCA是指（

二.单项选择题：（每空2分,共20分）

1.如果手下某个员工确实不适合该岗位，以下哪种处理方法是最

正确的？（

C）。

a?将其解雇

b?通过教育，强制其配合

c?通过调岗帮他找到合适的岗位2.如果有个员工能对生产提出有

效的改进措施，你如何处理？（］C）。

a.当做没听到

b.要他听领导的方法，不要多事

c.一定给予适当的奖励

d?叫他照规定办事，不要多话3.若员工因长时间工作产生疲劳感，

偶然发生的一些小失误，但不影响到品质时，班长应该

a.可以稍作口头教育，作为警戒

b.破口大骂，以让其害怕

c.不影响品质，就不要教育了

d.

让其回家睡觉休息4.4M管理的五大要素是指什么（d

）。

a.人、机、料、法、思

b.

人、机、动、法、环

c.

品、机、料、法、环

环

5.工作人员如果在工作的过程中，要离开位子半个小时以上，需

要注意（

b）

a.将桌面工具随便放置

b.将桌面收拾干净，椅子放桌内

c.将自己私人物品放桌面

d.

将桌面弄脏污

6.以下对班组管理在企业经营管理中的地位与作用描述错误的是

（D）

A.企业的最高方针和目标都要通过班组管理得到最终实现；