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市级文明单位复查自查报告

市文明办：

在市委、市政府、市民政局的正确领导下，在通辽市精神文明建设办公室的大力支持

和指导下，在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指导下，通辽救援管理站深入贯彻落

实科学发展观，精益求精，以加快发展为第一要务，以深化改革为动力，通过加强管理，

把文明创建贯穿于我站各项工作之中。两年来，干部职工素质进一步提高，作风进一步转

变，有力地促进了各项工作的顺利开展。现将我站获得市级文明单位以来的工作自查情况

总结如下：

一、基本情况

通辽市救助管理站（原名“通辽市公安民政接待遣返站”，现根据XX年8月1日国

务院381号令命名）成立于1961年，在“文化大革命”期间被取缔。该车站于1979年修

复。火车站位于科尔沁街东段东顺路92号。它于1999年迁至前社会福利研究所。XX年搬

回通辽市东顺路92号新建综合楼，成立“通辽市流浪儿童救助保护中心”。新站址建筑

面积1800平方米，共6层。XX年初搬迁至内蒙古自治区通辽市科尔沁区通政公路以北

500米处的流浪未成年人保护中心综合楼，总建筑面积4320平方米。

我站是全国对口中转接收站之一，隶属于通辽市民政局的正科级二级单位，四个领导

职数，2正2副，下设办公室、未保中心、业务部三个部门。实有编制34人，在职职工

32人。主要负责工作范围为自治区东四盟市以及本通辽市区，主要承担对城市生活无着的

流浪乞讨人员和其他临时生活无着的求助人员的救助管理、教育和安置;接收护送自治区

流出和外省流入的流浪乞讨人员;流浪少年儿童的救助保护;受家庭暴力的妇女儿童的庇救

保护;便民寻人服务与受突发性自然灾害灾民的紧急避险接待的职能。

XX改革以来，我站坚持“共忧为党、解忧为民”的宗旨，坚持国家、社会团体、个人

帮扶相结合的方针，充分发挥维护社会稳定、促进社会进步的作用，不断加强社会救助,

救助困难群众,挽救死伤人员,勇于伸张正义,帮助他人打击犯罪;；发扬不怕苦不怕累、不

怕脏不怕臭、不怕危险、不怕辛苦、勇于拼搏、无私奉献的创业精神；以实际行动把党和

政府的温暖传递给弱势群体，充分体现了社会主义制度的优越性。

二、群策群力，保障救助畅通

近年来，我站积极与上级政府及相关部门协调，突出了救援管理是构建和谐社会的重

要环节，建立了以政府主管领导为主导的救援管理机制，每年定期召开会议，定期组织专

项活动，协调民政、公安、城管等部门建立街道救助管理机制，明确职责，密切配合，确

定流浪乞讨人员“先治后救”的原则，本站具体负责流浪乞讨人员的救助工作。

从改制后，通辽市救助管理站一直坚持派出流动救助车和流动救助小分队，上街主动

救助流浪乞讨人员，发放宣传资料、食品、衣物等，得到受助对象及社会各界的广泛称赞。

同时又在大型商圈、火车站、汽车站、广场等交通要道设置救助引导牌，让无家可归的人

能够尽早找到回家的路。今年又在申请购买电动救助车以便流动救助。并与交通部门积极

配合，开辟了“绿色通道”，为受助人员办理车票、进站乘车及接送受助人员提供便捷高

效服务。

通辽市退伍军人精神病院作为该市无家可归者和身份不明者的指定医院和临时安置点，

本着人道主义精神，为无家可归者提供“先治疗后救助”，确保受助者的生命安全。

在各职能部门的积极配合下，近几年来，通辽市城区基本实现了街面无流浪未成年人。

三、改善设施，提供周到的服务

通辽市救助管理站完善各项规章制度和岗位职责，救助服务日益规范化。从领导职责

到各股室职责;从受助人员入站到离站程序;从工作人员行为规范到文明用语;从学习制度

到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人

和人性化的救助管理。

车站功能布局合理，设置了符合未成年人特点的活动室、图书馆、康复室、客厅和活

动场所，并增加了热水器、视听教学设备等设施。站内专门设置接待室和观察室，24小时

由专职人员负责接待。截至9月XX日，已在公共活动区、特殊服务管理区和其他区域安

装监控设备、消防设备和安全检查设备，以确保寻求帮助人员的人身和财产安全。

通辽市救助管理站购置了娱乐、医疗、健身康复等器材，聘请具有专业资质的心理咨

询师、法律顾问、教师、保健医，及时为流浪儿童提供心理疏导、技能培训、就业指导和

康复训练，矫治他们因流浪养成的不良习惯，消除心理上的阴影，大力营造流浪儿童健康

成长的温馨家园。

在办公区和救援区，通辽