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医院中医科管理制度

为了规范医院中医科的管理工作，提高中医科医疗质量和服务水平，

保障患者的安全和权益，特订立本《医院中医科管理制度》。

第一章总则

第一条目的和依据

1.本制度的订立目的是为了加强医院中医科的管理与服务，

提高医疗质量和患者满意度。

2.本制度的依据重要包含《中医药法》《中医医疗机构管理

方法》等相关法律法规。

第二条适用范围

1.本制度适用于医院中医科的全部工作人员，包含医生、护

士、技术人员等。

2.中医科医生应当具备相应的执业资格，并遵守中医行业的

职业道德和规范。

第三条领导责任

1.医院中医科的领导应当切实履行其管理职责，确保医疗服

务的安全和质量。

2.中医科的负责人应当订立科室管理规章制度，并组织实施。

第二章诊疗管理

第四条门诊服务

1.中医科门诊服务应当依照预约、挂号、就诊流程进行，患

者应当定时到达门诊，并自动搭配医生的检查和诊疗工作。

2.中医科门诊应当设有特地的候诊区域，并保持清洁、安静、

有序的环境。

第五条诊疗过程管理

1.中医科医生应当依照中医学诊疗原则，综合运用中医四诊

和中医辨证施治方法进行诊断和治疗。

2.医生应当向患者认真解释诊断结果和治疗方案，患者应当

明确知情，并签署知情同意书。

3.医生应当依照规定的操作流程和标准执行诊疗操作，遵从

消毒、无菌操作规范，确保诊疗过程的安全和无菌。

4.医生应当及时记录诊疗过程和结果，保证诊疗信息的真实、

完整、准确。

第六条中药管理

1.医院中医科应当设立中药房，并配备专职中药师和药房管

理人员。

2.中药房应当遵守中药质量标准，储存、保管、调配中药应

当符合相关规定。

3.中药配方应当由中医师开具，并由专职中药师进行调配和

配药，配药过程应当记录并核对。

第三章医疗设施管理

第七条中医设备设施管理

1.医院中医科应当配备必需的中医诊疗设备，如中医针灸、

推拿、艾灸等设备。

2.中医设备设施应当及时保养、维护和修理和更新，保证其

正常运行和安全使用。

3.中医设备设施的使用人员应当具备相应的专业知识和操作

技能，遵从设备使用操作规程，确保设备使用的安全和有效性。

第八条环境卫生管理

1.医院中医科应当保持科室环境的清洁、整齐，保证无尘、

无异味、无污染。

2.中医科应当配备专职清洁人员，定期对科室进行清洁和消

毒。清洁和消毒记录应当认真、真实、准确。

第四章质量管理

第九条中医科医疗质量管理

1.医院中医科应当建立健全医疗质量管理制度，包含医疗事

故报告和处理制度、医疗质量评价制度等。

2.医生应当严格依照医疗规范和操作规程进行诊疗工作，不

得违反医学伦理和职业道德。

第十条医疗巡查和督导

1.医院中医科应当定期组织医疗巡查和督导，发现问题及时

整改和改进。

2.巡查和督导记录应当真实、完整、准确，包含巡查的时间、

地方、项目、结果等。

第五章管理与服务

第十一条员工管理

1.医院中医科的员工应当依照相关规定参加培训，提高专业

知识和技能。

2.医院中医科应当建立员工绩效考核制度，依据工作表现进

行评价和奖惩。

第十二条患者服务

1.医院中医科应当保护每位患者的隐私和个人信息，严格遵

守相关法律法规。

2.医院中医科应当供应规范、友好、便捷的服务，满足患者

的需求和要求。

第六章法律责任

第十三条违约责任

1.对于违反本制度的行为，将依照相关规定进行处理，涉及

违纪违法行为将依法追究法律责任。

2.对于因违反本制度造成的医疗事故和经济损失，将追究相

关责任人的责任，并进行相应赔偿。

第十四条监督检查

1.医院相关职能部门应当对医院中医科的管理工作进行监督

检查，发现问题及时整