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第一章
1.计划、组织、领导、控制是()。答案:管理的职能
2.管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质的职责,他这时扮演的角色是
()。答案:人际关系角色
3.管理的性质是()。答案:科学性;艺术性
4.管理的四项基本职能是()。答案:计划;领导;组织;控制
5.管理实践、管理思想和管理理论自古有之。答案:错
第二章
1.管理的目的之一就是要使组织适应(),与环境的变化及发展保持协调。
答案:环境
2.对某一特定社会中所有组织都发生影响的环境因素,称为()因素。答案:
一般环境
3.组织的法律环境因素有()。答案:组织的法律意识;国家执法机关;国家法
律规范;国家司法机关
4.组织的经济环境是一个多元动态系统,主要因素有()。答案:社会经济结
构;经济体制;经济发展水平;宏观经济政策
5.按美国学者斯蒂芬罗宾斯·的观点,环境是指对组织绩效起着潜在影响的外
部机构或力量。答案:对
第三章
1.道德在本质上是()。答案:规则或原则
2.在商业道德方面,主张把规范分析和实证分析纳入道德讨论的是()。答
案:综合社会契约理论观
3.企业对顾客应承担的社会责任主要由()构成。答案:提供正确的产品信息;
赋予顾客自主选择的权利;提供安全的产品;提供售后服务;提供必要的指导
4.同一组织可能在不同时期具有不同的道德伦理标准。答案:对
5.道德是个人自律的规范,而伦理则多指社会约束的法则。答案:对
第四章
1.古代中国管理实践案例中,()是一次典型的系统管理实践。答案:丁谓重
建皇宫
2.强调“四民分业”,强化了士、农、工、商社会分工的是()。答案:管子
3.老子在《道德经》中的()思想对中外管理思想的发展产生了深刻影响。
答案:无智型管理;道法自然;无为而治
4.都江堰工程,规模宏大,地点适宜,布局科学合理,兼有防洪、排灌、航运
的作用,在世界古代水利工程史上也是罕见的奇迹,充分展现出我国古代劳
动人民高超的工程设计和管理水平。答案:对
5.科学管理的根本目的是提高劳动生产率。答案:对
第五章
1.决策遵循的原则之一是()。答案:创新原则
2.决策的依据是()。答案:适量的信息
3.与战略决策相对应的决策者是()。答案:高层管理者
4.决策是管理过程的首要内容。答案:对
5.决策者仅指高层管理者。答案:错
第六章
1.为实现企业总体目标,对企业未来发展方向所做出的长期性的战略是()。
答案:公司总战略
2.以守为攻,后发制人;避实就虚,不与对手正面竞争;在产品开发上,实行
紧跟主义,后发制人;在生产方面着眼于提高效率,降低成本的战略是
()。答案:防守战略
3.企业在制定战略目标的过程中,应遵循的基本原则有()。答案:关键性原
则;定量化原则;可行性原则;激励性原则;一致性原则
4.战略管理是组织最高层管理人员最重要的活动和技能。答案:对
5.企业经营战略就是过去企业一般用的长期计划。答案:错
第七章
1.古人所说的运筹帷幄“”,就是对()职能最形象的概括。答案:计划
2.()工作是管理活动的桥梁和基础。答案:计划
3.按时间期限划分,计划可分为()。答案:中期计划;短期计划;长期计划
4.按计划制订者的层次划分,计划可分为()。答案:战术性计划;作业计划;
战略性计划
5.计划是关于组织活动方向、内容以及方式的选择。答案:错
第八章
1.组织内各合作方之间为了实现组织目标所构建出来的一种稳定关系,称为
()。答案:组织结构
2.组织可以分为经济组织、政治组织、文化组织,有时也包括宗教组织和其他
社会组织,这是根据()进行的分类。答案:不同组织发挥的社会功能的差
异
3.常见的组织结构有()。答案:矩阵型结构;职能型结构;事业部型结构;网络
型结构
4.组织可以说,就是为了达到共同目的的所有人员协力合作的形态。答案:对
5.组织“结
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