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心血管内科护士各班次职责、标准、流程

一、班次设置目录

班次名称配置人数

办公班1

总务班1

行政班1-6

早班2

交班2

夜班2

介入班2

二、各班次职责、标准、流程

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心血管内科办公班职责、标准、流程

一、基本资料

班次名称办公班班次定员1

所在部门心血管内科班次分析日期2019年9月

上班时间8:00-12:0014:00-17:30

二、班次职责描述

1.提前15分钟到岗，填写前一日的日报表，病房管理记录表，检查办公室内桌面、办公设备、标本

柜、物品柜、生活柜、饮水机、卫生间、生活垃圾桶清洁卫生情况，并督促夜班护士及清洁工人整

理。

2.参加晨会，了解当日门诊、值班、会诊、手术、休息医生情况，了解在班医生收治病员次序表；了

解特殊病员（领导、熟人、纠纷）情况；了解医院政策。

3.打印当日雾化、肌注单。

4.负责接收新入病员、转入病员，合理安排床位，核对病员手腕带信息并正确佩戴，做好新病员信息

录入及登记（包括电子病历、入院告知、诊断卡、入院登记本、日报表、敏感指标、社区转诊），

及时通知主管医生和责任护士，接受病员的各种问题咨询。

5.负责转抄、校对、检查医嘱，打印医嘱执行单，通知责任护士执行医嘱。

6.每日参与医嘱查对，确保各种治疗、提示卡的正确性

7.负责每日病员发生费用的录入及核对；每日下班前整理医嘱，做好计费项目的维护；发放病员欠费

催费单并督促欠费病员补交住院费，做好病员费用问题沟通解释及处理工作

8.负责病员退费单的打印、签字、保存工作。

9.负责安排工人推送病员检查、会诊及后勤工作。

10.负责办理出院、转出、死亡病员的账目清单核对、通知、相关手续办理、出院口服药品发放等。

11.负责出院、转科（包括转入、转出）病历资料完整性检查；并完善出院首页信息填写、病历打印、

出院登记、病历整理工作。

12.负责每日出院病人满意度调查，月底汇总分析。

13.每月1日完善上一月病房管理记录表并上传护理部。

14.与总务护士共同做好耗材的进销存管理。

15.负责危急值登记及通知。

16.负责病房呼叫器、办公室电话的接听及通知。

17.每日负责办公室环境、办公设施设备的保洁工作。

18.协助护士长管理病房，护士长不在时代替护士长职责。

19.及时完成上级布置的临时性工作任务。

三、质量标准

1.工作认真负责，认真履行岗位职责，不计较个人得失。

2.日报表、病室一览表、病房管理登记填写准确无误。

3.新入病员登记信息准确、完善；新入病员了解入院流程，手续完备无遗漏；接待、安置新入病员热

情、及时。

4.准确及时转抄医嘱，并及时通知主管护士执行医嘱内容。

5.全面了解本病房病人信息、费用的动态情况；告知病人详细、及时、无误；病人费用记账准确。

6.通知检查、会诊安排及时、无差错。

7.危急值登记通知正确及时。

8.做好病历归档工作，及时、无误、无丢失。

9.负责转科、出院、死亡等通知无遗漏。

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10.做好出院、死亡、转科