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打造品牌的基本模式

什么是打造品牌？

打造品牌指通过一整套科学的方法，从品牌的基础入手，对品牌

的成长飞跃、管理、扩张、保护等进行流程化、系统化科学的运作。

打造品牌是一项艰巨的工程，也是一项复杂的工程，必须采用多学科、

多角度、多层次的方法，在市场、消费者及科学的原则指导下开展。

打造品牌的基本模式

一、质量锻造模式

质量即品牌产品或服务的质量，是满足人们需要的效能，是品牌

的核心。基石生命线也是品牌长盛不衰，畅销不衰的支柱之一。为了

锻造品牌、创造名牌，首先在设计时就要有高标准，深入了解市场需

求；其次，在品牌成长的道路上，不断创新，维持质量；最后，要用

科技，完善服务，促进质量飞跃，实现品牌的进一步提升。品牌锻造

百分之九十靠自己做得好，百分之十靠的质量。比如传统的老品牌，

在其初创之时，没有现代的宣传手段，更多的靠人际传播，而人际传

播要直接以个人对产品或服务的消费感受为前提，好的产品或服务质

量，加上良好的消费感受才能形成良好的口碑。这些老品牌如“全聚

德”北京烤鸭、“同仁堂”中药、“狗不理”包子。“张小泉”剪刀、

“茅台”酒等，都以质取胜，赢得了消费者的良好口碑，经过人际传

播才声名远扬，现代的名牌要长久而立。成为真正的名牌，也要以质

量为基础，且离不开消费者的检验，离不开优质上乘的质地。

二、服务锻造模式

在当今的市场竞争中，服务已不再是企业的份外工作，而是品牌

整体的一部分，是市场竞争的焦点。服务是锻造品牌的重要武器，服

务也可以为企业赢得市场，赢得顾客，赢得信誉。赢得利润有时甚至

“服务”也是企业赢利的主要模式。如果说十年前的500强三分之二

是制造企业，去年的500强财富论坛上，占三分之二的主要进行方向

以服务而不是以生产传统“产品”为主，由此而知服务的重要性。

三、广告锻造模式

品牌具有了优秀的质量与服务后，还应加强对自身的宣传。在当

今激烈的市场竞争中“好酒也怕巷子深”。今天，广告把许多品牌传

遍世界，使之家喻户晓。在品牌成名的历程中，需要以强化宣传的方

式，把品牌尽早灌输给消费者，以提高品牌知名度、注意度、认知度、

美誉度，从而促进和扩大产品的销售，树立品牌形象。

打造品牌的原则

（一）科学性原则

品牌的打造不是盲目的，只有要用科学的方法、程序才可能成功，

比如，打造品牌应注重市场调研，了解公众，了解品牌树立的对象，

并及时反馈。

（二）个性原则

每个品牌，每个企业都有其不同的情况、要求，如企业的人员素

质、目标消费者、规模实力、社会声誉等不尽相同，品牌的外形、内

涵、气质、个性等也不会一样，这种条件下就要求品牌打造者能具体

问题具体分析，走出适合一个品牌的、个性化的道路来。

（三）全面性原则

品牌打造涉及到企业、广告公司、媒介、竞争对手、政府、消费

者、其他社会公众、企业合作者，打造品牌时应充分考虑到各种关系

的涉及者，综合衡量，其中最主要的是企业及合作者、媒介、竞争对

手、消费者。

（四）持之以恒的原则

品牌的培育决不是权宜之计，品牌的打造也不是一蹴而就的，而

是一项艰巨而复杂的系统工程：需要全体员工长期不懈的努力。为此，

品牌打造的工作人员及企业经营者必须树立全局观念，从长远考虑，

统筹安排，有计划的坚持不懈的进行。

品牌打造的流程

（一）品牌调研

品牌调研是指品牌打造的工作人员对企业的品牌现状进行了解。

或者对企业计划树立的品牌相关内容的资料搜集。对于已有品牌的现

状主要是了解企业品牌的知名度、美誉度、代表意义等，其意义在于

明确企业预期的状况及实际品牌所处状态，另外还需了解员工的品牌

意识，对该品牌的理解程度。而对于企业计划树立的品牌应了解企业

声誉、品牌产品或服务的质量性能、同行业中的地位，目标受众对品

牌的关注，何种因素对目标受众的品牌意识最具影响等等。总之，品

牌调研是发现品牌系统存在的问题或影响因素并对其进行全面了解。

（二）制定品牌设计计划

通过品牌调研在掌握了大量的情报资料，确定了品牌系统中存在

的问题，影响因素之后，下步工作就是制定品牌设计计划。

品牌设计计划有长期战略规划、年度工作计划，也有品牌项目设

计工作计划，品牌设计计划的制定主要是确定品牌打造目标，品牌设

计计划的制定主要是确定品牌打造目标。设计打造方案。