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第八章管理人员开发
旨在为管理人
旨在为管理人
员提供其工作所
员提供其工作所
必需的领导技能
必需的领导技能
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一、管理人员开发的性质与目的
w管理人员开发是指一切通过传授知识、转变观
念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效
的活动。
w重视管理人员开发的原因：
内部提升是管理人才的主要来
通过开发使企业更善于应变
通过开发树立正确的价值观和态度，助其完成
社会化过程
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二、管理人员开发过程
w人员〔管理人员〕规划与预测。
w根据业务扩展或缩减等因素设计部门的管理
人员需求，确定要充实人员的职位，将预计职
位空缺与企业内部及外部可能的候选人比较。
w制定整个企业的管理人员开发方案和适应个别
需要的管理人员开发方案。
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三、管理人员的在职开发
w工作轮换：
让受开发者去不同部门工作学习几个月，扩大他们对各个
工作环节的了解，丰富工作经验，确定其长处和缺点。
优点：
1.扩大对企业各环节工作的了解
2.有助于找到喜爱的工作
3.定期改变工作可改善部门间的合作
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w教练法：
受训者直接与他要取代的人一起工作，由其负
责对受训者进行辅导。
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管理人员的在职开发
w初级董事会
w指通过请中级管理受训者组成一个初
级董事会〔juniorboards〕，就高层次管
理问题提出建议，并提交给正式董事会，
为其提供处理全公司范围问题的经验。
w
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四、脱岗开发的根本方法
w案例研究法
w指为参加开发方案的人提供有关一个企业
真实问题的书面描述，让他自己去分析这个案
例，诊断问题所在，在与其他受训者一起讨论
时提出自己的研究结果和解决问题方法的一种
方法。
w管理竞赛
w几组管理人员通过用计算机模拟真实的公
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脱岗开发的根本方法
w企业外研修班
有许多组织举办为管理人员提供技能开发
的研修班和会议。涉及领域：
销售与市场包装
财务物资分配
人力资源管理等
信息系统与技术
制造与运作管理
采购、物流管理
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脱岗开发的根本方法
w与大学相关的方案
w学位方案如MBA、EMBA
w大学提供的培训
w角色扮演
w在一个真实的管理场景中，让受训者扮演
其中人物的一种培训技术。
w角色扮演是一个有趣、花钱不多又能开发
许多新技能的方法。
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脱岗开发的根本方法
w行为模仿
w先向受开发者展示良好的管理技术〔用影
片〕，在要求其在摸拟环境中扮演角色，并当
场提供反响或表扬。
w企业内部开发中心
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