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2017年导游证考试模拟练习及答案

1[单选题]经营者有欺诈行为时，应增加赔偿的金额为消费者购买商

品的价款或者接受服务的费用的(B)倍

?A.一倍

?B.二倍

?C.三倍

?D.四倍

?【答案】B

?2[简答题]现代旅游的特点

?【答案】旅游活动的普及性2旅游规模发展的持续性3旅游活动

在地理上的集中性4旅游活动在时间上的季节性

?3[简答题]我国主要客源地分布

?【答案】

?1.国内旅游客源地主要集中在经济比较发达的东部地区、沿海地

区和城市

?2.海外客源：我国旅游业的国际客源由三部分人构成，即外国人

包括外籍华人在、海外华侨、港澳台同胞

?3.海外客源地：主体是亚太地区，两翼是欧洲和美洲

?4[简答题]国际性旅游组织有哪些

?【答案】

?1.世界旅游组织，该组织是世界上惟一全面涉及旅游事务的全球

性ZF间机构

?2.太平洋亚洲旅游协会，是亚太地区的非ZF间的国际组织

?3.国际航空运输协会，是一个以全世界国际航空GS为会员的全

球性民间组织

?4.国际民航组织，是联合国的一个专门机构

?5.世界旅行社协会联合会，是世界上最大的民间性国际旅游组织

之一

?6.国际旅馆协会，是国际旅馆业的一个行业性民间组织

?5[单选题]某地甲、乙两家旅行社业务往来密切，有一次甲旅行社

经与旅游者小陈协商一致，将小陈转由乙旅行社组团旅游，在乙旅行社

组团旅游过程中，小陈在乙旅行社安排就餐的饭店食物中毒。根据《消

费者权益保护法》，小陈可以()

?A.向甲旅行社或饭店要求赔偿

?B.向乙旅行社或甲旅行社要求赔偿

?C.向乙旅行社或饭店要求赔偿

?D.向甲、乙旅行社或饭店要求赔偿

?【答案】D

?6[简答题]导游人员应具备的基本素质

?【答案】作为一名合格的中国导游员，必须政治思想过硬、语言

过硬、业务知识过硬，必须具备良好的道德素质，出色的组织、交际和

自控能力，高超的服务技能和健康的体魄，归纳起来分为如下几点:

?1.忠诚的爱国者

?2.广博的知识3组织、协调、应变能力强

?4.掌握导游业务及相关技能

?5.身心健康

?6.文明礼貌、注重仪容仪表

?7[简答题]导游人员应遵循那些纪律

?【答案】

?1.忠于祖国、注意内外有别

?2.严格执行请示汇报制度

?3.遵纪守法

?4.自尊自爱，不失国格、人格

?8[简答题]我国封建科举制度

?【答案】封建科举制度就是由国家设立很多科目，定期举行统一

考试，通过考试来选拔官吏，也叫开科取士

?9[单选题]依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和

服务进行社会监督的保护消费者合法权益的()

?A.社会团体

?B.非社团法人

?C.行政机关

?D.仲裁机构

?【答案】A

?10[单选题]中国消费者协会成立于()

?A.1993年10月31日

?B.1999年3月15日

?C.1984年12月26日

?D.1987年1月1日

?【答案】C

?11[简答题]说出儒家、道家、墨家、法家、兵家、阴阳家的创始

人及经典

?【答案】

?儒家由孔子创立，主要有《书》《诗》《春秋》《论语》《孝经》

《孟子》《尔雅》。

?墨家的创始人是墨子，主要有《墨子》。

?道家的创始人是李耳经典为《老子》。

?法家的代表人物为韩非子，经典为《韩非子》。

?兵家的代表人物有孙武、司马穰苴、孙膑、吴起等，孙武有《孙

子兵法》一书传世，孙膑有《孙膑兵法》。

?阴阳家代表人物为邹衍，提出五德终始说，用以论证社会历史的

变革和王朝的更替，形成了唯心主义的历史循环论

?12[单选题]下列对商品进行宣传的行为中，符合法律规定的是

()。

?A.经营者不做引入误解的虚假宣传

?B.经营者夸大商品的性能，但不会危害消费者

?C.经营者只对有利于销售的问题进行明确答复

?D.经营者不向消费者说明商品真实的标记，以免诱导

?【答案】A

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