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Smart策划书

英文回答：

SMARTGoalPlanningWorksheet。

Specific:

Iwanttoincreasemysalesby10%inthenextquarter.

Iwanttoimprovemycustomersatisfactionscoreby5

points.

Measurable:

Iwilltrackmysalesrevenueandcompareittothe

previousquarter.

Iwillsurveycustomersaftereachinteractionand

tracktheaveragescore.

Achievable:

Ihavetheskillsandresourcestoachievethesegoals.

Ihaveaproventrackrecordofsuccessinsimilar

projects.

Relevant:

Increasingsaleswilldirectlyimpactthecompanys

revenue.

Improvingcustomersatisfactionwillleadtoincreased

loyaltyandrepeatbusiness.

Time-Bound:

Iwillincreasemysalesby10%inthenextquarter.

Iwillimprovemycustomersatisfactionscoreby5

pointsbytheendoftheyear.

Example:

LetssayImasalesrepresentativeandIwantto

increasemysalesby10%inthenextquarter.MySMARTgoal

wouldbe:

Specific:Increasemysalesby10%.

Measurable:Trackmysalesrevenueandcompareitto

thepreviousquarter.

Achievable:Ihavetheskillsandexperiencetoachieve

thisgoal.

Relevant:Increasingsaleswilldirectlyimpactthe

companysrevenue.

Time-Bound:Achievethisgoalwithinthenextquarter.

中文回答：

SMART计划表。

明确性：

我想在下个季度提高10%的销售额。

我想提高5分的客户满意度。

可衡量性：

我将追踪我的销售收入，并将其与上个季度进行比较。

我将在每次互动后对客户进行调查，并追踪平均分。

可实现性：

我拥有达成这些目标的技能和资源。

在类似项目中，我有成功的案例证明。

相关性：

提高销售额将直接影响公司的收入。

提高客户满意度将带来更高的忠诚度和重复业务。

时限性：

我将在下个季度提高10%的销售额。

我将在年底前提高5分的客户满意度。

举例：

假设我是一名销售代表，我想在下个季度提高10%的销售额。

我的SMART目标将是：

明确性，提高10%的销售额。

可衡量性，追踪我的销售收入，并将其与上个季度进行比较。

可实现性，我拥有达成这一目标的技能和经验。

相关性，提高销售额将直接影响公司的收入。

时限性，在下一个季度内实现这个目标。