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大型医疗设备绩效考核评价管理体系的实践研究
【摘要】
目的:针对我院500万元以上的大型医疗设备建立综合绩效考核评
价管理体系。
方法:以我院大型医疗设备2016年、2017年的数据为依据,从经济
效益、社会效益以及技术状态3个维度出发,构建绩效考核评价体系,运
用加权系数法结合模糊数学评价法,建立了大型医疗设备综合绩效评价
的数学模型,将以往不易量化、难以评价的指标变为可量化评价指标。
结果:本次研究的15台大型医疗设备综合绩效评价为良好及以上的
占59.1%,综合绩效评价为一般的占18.6%,综合绩效评价较差的占
22.3%。
结论:实施大型医疗设备综合绩效考核管理体系,有利于实现管理模
式由粗放式向精细化管理转型,同时减少卫生资源浪费,提高大型医疗设
备的管理水平。
大型医疗设备的综合绩效考核评价管理体系的建立是对医院提高
现有资金的使用效率、提高医院运营效率的重要措施。我院是一所集
医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的综合性三级甲等医院,
现阶段医院正将加强学科建设、提高医院运营管理作为首要任务。加
强大型医疗设备的综合绩效考核管理不仅是为医院开展医疗、教学、
科研工作的重要基础,更是医院实现现代化精细化管理的重要保障。
1资料来源与方法
1.1资料来源
本文的研究对象选取我院500万元以上的大型医疗设备,数据收集
为2016年与2017年的数据。其中,CT共5台,核磁共3台,ECT和直
线加速器各一台,血管造影机(DSA)共5台。主要数据为实际开机时数、
故障维修耗时率、维修费用、设备使用收入、材料费、人工费、设备
功能使用率以及设备的工作量等。
1.2方法
在大型医疗设备的综合绩效考核评价中,由于许多指标很难用
SMART原则进行衡量,所以本文尝试运用模糊数学的理论和方法,将大
型医疗设备绩效管理中的各个影响因素从评价体系中抽象出来,对每个
因素指标分别建立模糊评价标准,再根据各个因素对考核体系总体影响
的大小,采用头脑风暴及专家访谈法确定各个因素的权重系数,将权重系
数和评价结果有效结合,最终计算出一个较为清晰的评价结论。
2绩效考核体系的构建
2.1架构
结合我院实际情况,首先将大型医疗设备分类研究,通过专家头脑风
暴找出与大型医疗设备绩效考核相关的评估指标;然后确定大型医疗设
备的共性指标;最后再次经过专家组讨论,确定指标以及各项指标在体系
中的权重系数。
2.2主要评价指标
设备状态指数=1-该设备已使用年限/该设备预计使用年限
设备完好率是指单台设备的可开机时数与设备额定开机时数的比
值,考核该设备在某段时间的完好程度。
维修费用指数是指单台设备的维修费用与设备原值的比值,反应设
备的维修情况。
设备利润率=(设备收入-设备成本费用)/设备收入
设备收入增长率=本年设备收入/上年设备收入
设备使用率=设备有效开机时数/设备额定开机时数
设备功能使用率=设备使用功能数/设备标称功能数
设备工作量增长率=本年设备工作量上年设备工作量
2.3评价方法
大型医疗设备评价指标选取后,采用德尔菲法,确定各项指标的权重
系数。大型医疗设备综合效益考评办法的设计是绩效考核的重要部分,
采用模糊综合评价方法,将定性分析转变为定量分析。
因素集合U={u,u,…,u}={设备状态指数,设备完好率,维修费用指
12n
数,设备利润率,收入增长率,设备使用率,设备功能使用率,设备工作量增
长率}
评价集合V={v,v,…,v}={好,较好,一般,差}
12n
建立评价标准UxV,见表1。
权重集合
A={a,a,…,a}={0.09,0.09,0.12,0.15,0.15,0.12,0.12,0.16}
12n
3结果与分析
3.1结果
本文以
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