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生日蛋糕的的订购操作指南.pdf

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    生日蛋糕（简称蛋糕）订购操作标准

    一、前言

    我们要清楚的认识到：“人的生日一年只有一次”，所以，我们必须像顾客一

    样重视他的生日，甚至比他自己更加重视。我们的目标是让香江一本的蛋糕来帮

    助每个顾客渡过一个开心、快乐、满意、难忘的生日；我们的共同愿景是让越来

    越多的顾客喜欢香江一本的蛋糕。

    为了达到以上目标，我们必须共同努力做到：

    1．遵照顾客的要求，按质按量的做出美味、新鲜、令顾客满意的蛋糕；

    2．不遗余力的做好顾客订购蛋糕时每一个服务的细节，尽量

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