企业核心能力课件.pptVIP

企业核心能力;1.什么是企业核心能力？;同时他们指出：核心能力既是组织资本又是社会资本。组织资本反映了协调和组织生产的技术方向，社会资本显示了社会环境的重要性。

企业核心能力是企业在长期生产经营过程中逐渐积累起来的知识、技能与其他资源相结合的经营体系。

1994年，哈默尔与普拉哈拉德合作又出版专著《竞争未来》，由此在西方管理学界掀起关于核心能力的研究与讨论热潮，对企业界也造成很大影响，“核心能力”、“核心业务”已成为很流行的术语。

;类似提法：企业核心专长、企业核心竞争力，这仅是翻译的不同导致的。

几点共识：1、核心能力不是单一的、分散的技能或技术，而是一组技能和技术的结合；2、核心能力是在组织内积累起来的能力，能使企业为顾客提供某种特殊的利益；3、核心能力是企业关键性的能力，能使企业获得可持续的竞争优势；4、核心能力既属于企业的无形资产、智力资产，又属于企业的组织资本、社会资本。

;核心能力的含义

(麦肯锡咨询公司定义)

核心能力是某一组织内部一系列互补的技能和知识的组合，它具有使一项或多项关键业务达到行业一流水平的能力。;核心能力的含义;理解核心竞争力;

一种能力要想成为核心竞争力，必须是“从客户的角度出发，是有价值并不可替代的；从竞争者的角度出发，是独特并不可模仿的”。

（1）有价值的能力——核心竞争力具有市场价值、能为消费者带来价值创造或价值附加。

案例

索尼的核心竞争力是微型化，它给用户的利益是随身携带。

沃尔玛的核心竞争力是其采购、信息化和强大的物流管理，它给用户的利益是更低的价格。

;核心竞争力的识别标准：;（3）难于模仿的能力——是其他企业不能轻易建立的能力。

核心竞争力是不同技能的有机融合一项能力的模仿成本和难度越大，它的潜在竞争价值就越大。

案例：

英特尔公司的核心竞争力是持续不断的快速推出新一代功能更强大的芯片。

许多竞争对手、客户、分析家认为麦肯锡的文化是其竞争优势的首要来源。;核心竞争力的识别标准：;

（5）可转移的能力——核心竞争力可使企业拥有进入相关市场的潜力，衍生出一系列新的产品和服务。

案例

宝洁公司在产品开发和营销方面的核心竞争力；

佳能公司在图像显示技术方面的核心竞争力。;案例：柯达公司的核心能力;案例：佳能公司的核心能力与产品;公司技术核心能力举例：

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3.核心竞争力的表现

在实践中，各个公司所表现出来的核心竞争力多种多样：

生产高质量产品的技能

创造和操作一个能够快速而准确地处理客户定单的系统诀窍

新产品的快速开发

提供很好的售后服务的能力

选择良好的零售地点的技能

开发受人欢迎的产品革新能力

采购和产品展销的技能

在重要技术上的特有知识

研究客户需求和品位以及准确寻找市场变化趋势的良好方法体系

同客户就产品的新用途和使用方式进行合作的技能

综合使用多种技术创造一个全新的产品的能力。

;4.核心能力与核心产品;;核心能力、核心产品及最终产品的关系：

;5.作为战略能力的核心竞争力;;;6.企业核心竞争力的分析;（3）判别竞争能力的相对强度。

可以将以上三个步骤的分析结果归纳在表4－4中。最后，根据各竞争能力的顾客价值的大小和相对强度，将不同性质的企业竞争能力分别置于图4－2所示的4个象限中，并分别采用不同的管理策略与方法。;表4－4竞争能力内容与基本性质判别表;;第二，制定获取核心竞争能力的计划;第三，培养新的核心竞争力;第四，核心竞争能力的部署

（1）将注意力集中在能发挥核心竞争能力作用和增强核心竞争能力上来。

（2）在可以充分利用企业已有核心竞争能力的新领域或新产品范围，根据具体情况，可以分别采取收购、合资、内部开发等不同方式增加相应的产品和服务。（3）核心竞争能力的内部扩散。;第五，保持核心竞争力;（2）保护核心竞争能力的措施

①加强对核心竞争能力携带者的管理和控制。

②自行设计和生产核心产品。

③谨慎处理某些经营不善的业务。

④加强对企业核心技术的必威体育官网网址措施与管理制度。

⑤在现有核心技术或技能融合模式基础上，利用全面质量管理或“小决策”不断对其进行改良与改进。; 防止企业核心能力的刚性:

企业核心能力的刚性是指过去的、陈旧了的核心能力，它种下了组织惯性的“种子”，使企业不能随着外部环境的变化及时做出必要的反应。企业要不断培育新的核心能力。;补充：内部分析框架;1、价值问题：企业的资源和