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电话客服常见的英语应答语
导语:电话客服是客服人员代表GS通过电话与客户进行沟通交流
维护的一种方便快捷的方式。下面是YJBYS小编收集整理的电话客服
常见英语应答语,欢迎参考!
?1、空号:
?中文:您好!您所拨打的号码是空号,请核对后再拨。
?英文:Sorry!Thenumberyoudialeddoesnotexist,pleasecheckit
anddiallater.
?2、被叫用户关机:
?中文:您好!您所拨打的电话已关机。
?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedispoweroff.
?3、被叫不在服务区:
?中文:对不起!您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨。
?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedcannotbeconnectedforthe
moment,pleaserediallater.
?4、主叫欠费停机/单向停机
?中文:对不起!您的电话已欠费,请您续交话费,谢谢!
?英文:Sorry,yourtelephonechargeisoverdue,pleaserenewit,
thankyou!
?5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机:
?中文:对不起!您的电话已停机。详情请垂询1860。
?英文:Sorry!Yourtelephoneserviceissuspended,formore
information,pleasedial1860.
?6、被叫停机:
?中文:对不起!您拨打的电话已停机。
?英文:Sorry!Thenumberyoudialedisoutofservice.
?7、被叫忙:
?(1)被叫用户登记了呼叫等待功能
?中文:您好!请不要挂机,您拨打的电话正在通话中。
?英文:Sorry!Pleaseholdon,thesubscriberyoudialedisbusy
now,.
?(2)被叫用户未登记呼叫等待功能
?中文:您好!您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。
?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedisbusynow,pleaseredial
later.
?8、中继忙/网络忙:
?中文:对不起!您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨。
?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedcannotbeconnectedforthe
moment,pleaserediallater.
?9、被叫用户设置了呼入限制:
?中文:对不起!您拨打的用户已设置呼入限制.
?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedhassetbarringofincoming
calls.
?10、国际长权限制:
?中文:您好!您的电话尚未登记国际长途业务,请办理登记手
续。详情请垂询1860。
?英文:Sorry!YouhavenotappliedforIDDservice,pleasemake
registrations.Formoreinformation,pleasedial1860.
?11、GSM手机拨GSM手机加0:
?中文:请直接拨打对方手机号码,无需加0。
?英文:Sorry!Pleasedialmobilephonenumberdirectly,noneedto
dial0.
?12、固定网拨本地GSM手机加0:
?中文:请直接拨打对方手机号码,无需加0。
?英文:Sorry!Pleasedialmobilephonenumberdirectly,noneedto
dial0.
?13、拨号未加长途区号:
?中文:您好!请在号码前加拨长途区号。
?英文:Sorry!Pleasedialareacodebeforethenumberyoudialed.
?14、112紧急呼叫:
?中文:您好!匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,
交通故障请拨122,市话障碍请在112前加拨长途区号。
?英文:Hello!Pleasedial110forpolice,119forfire,120for
ambulance,122fortraff
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