电话客服常见的英语应答语.docxVIP

  1. 1、本文档共4页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

电话客服常见的英语应答语

导语:电话客服是客服人员代表GS通过电话与客户进行沟通交流

维护的一种方便快捷的方式。下面是YJBYS小编收集整理的电话客服

常见英语应答语,欢迎参考!

?1、空号:

?中文:您好!您所拨打的号码是空号,请核对后再拨。

?英文:Sorry!Thenumberyoudialeddoesnotexist,pleasecheckit

anddiallater.

?2、被叫用户关机:

?中文:您好!您所拨打的电话已关机。

?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedispoweroff.

?3、被叫不在服务区:

?中文:对不起!您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨。

?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedcannotbeconnectedforthe

moment,pleaserediallater.

?4、主叫欠费停机/单向停机

?中文:对不起!您的电话已欠费,请您续交话费,谢谢!

?英文:Sorry,yourtelephonechargeisoverdue,pleaserenewit,

thankyou!

?5、用户申请临时停机/其他原因暂时停机:

?中文:对不起!您的电话已停机。详情请垂询1860。

?英文:Sorry!Yourtelephoneserviceissuspended,formore

information,pleasedial1860.

?6、被叫停机:

?中文:对不起!您拨打的电话已停机。

?英文:Sorry!Thenumberyoudialedisoutofservice.

?7、被叫忙:

?(1)被叫用户登记了呼叫等待功能

?中文:您好!请不要挂机,您拨打的电话正在通话中。

?英文:Sorry!Pleaseholdon,thesubscriberyoudialedisbusy

now,.

?(2)被叫用户未登记呼叫等待功能

?中文:您好!您拨打的电话正在通话中,请稍后再拨。

?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedisbusynow,pleaseredial

later.

?8、中继忙/网络忙:

?中文:对不起!您拨打的用户暂时无法接通,请稍后再拨。

?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedcannotbeconnectedforthe

moment,pleaserediallater.

?9、被叫用户设置了呼入限制:

?中文:对不起!您拨打的用户已设置呼入限制.

?英文:Sorry!Thesubscriberyoudialedhassetbarringofincoming

calls.

?10、国际长权限制:

?中文:您好!您的电话尚未登记国际长途业务,请办理登记手

续。详情请垂询1860。

?英文:Sorry!YouhavenotappliedforIDDservice,pleasemake

registrations.Formoreinformation,pleasedial1860.

?11、GSM手机拨GSM手机加0:

?中文:请直接拨打对方手机号码,无需加0。

?英文:Sorry!Pleasedialmobilephonenumberdirectly,noneedto

dial0.

?12、固定网拨本地GSM手机加0:

?中文:请直接拨打对方手机号码,无需加0。

?英文:Sorry!Pleasedialmobilephonenumberdirectly,noneedto

dial0.

?13、拨号未加长途区号:

?中文:您好!请在号码前加拨长途区号。

?英文:Sorry!Pleasedialareacodebeforethenumberyoudialed.

?14、112紧急呼叫:

?中文:您好!匪警请拨110,火警请拨119,急救中心请拨120,

交通故障请拨122,市话障碍请在112前加拨长途区号。

?英文:Hello!Pleasedial110forpolice,119forfire,120for

ambulance,122fortraff

文档评论(0)

135****3598 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档