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各类课程培训需求调查工具表格模板--第1页
第4章各类课程培训需求调查工具
4．1沟通类课程培训需求调查
4．1．1有效沟通课程需求调查问卷
尊敬的女士/先生：
您好！为切实了解有效沟通课程的培训需求，使培训内容能够帮助员工解决问题，请您
填写以下内容并提出您的要求与想法，我们将以此作为设计课程的参考，谢谢您的合作！
请在所选内容前的“□”内打“√”，有特殊说明的除外。
一、培训意愿
1．您是否愿意参加有效沟通类课程的培训？
□非常愿意□愿意□不太愿意□不愿意
2．您认为，您现在的工作是否需要有效沟通课程的培训？
□迫切需要□需要□可有可无□不需要
3．影响您沟通培训意愿的因素有哪些？
□培训费用□培训方式□培训课程□培训地点
□培训时间□培训讲师□其他
4．根据您个人职业发展规划及人生目标，有效沟通培训对您目标的达成会起到怎样的
作用？
□非常重要□重要□一般□无作用
二、有效沟通的能力
5．当您的同事对您进行劝告或者批评时，您的态度如何？
□很乐意接受□能接受一部分□表面上接受□很抵触
6．当您在工作中遇到难题时，您会怎么做？
□喜欢向同事求助□困难大时才求助□无能为力时求助□从不求助，
自己解决
7．当您的同事取得成就向您诉说时，您会如何处理？
□祝贺他并愿意倾听□仅表示祝贺□很羡慕，希望自己也能取得□敷衍
各类课程培训需求调查工具表格模板--第1页
各类课程培训需求调查工具表格模板--第2页
并且走开
8．您认为，您在工作中的沟通是否有效？
□大多数有效□一般有效□很少有效□大多无效
三、培训课程
请在所选内容前的“□”内打“√”，可以多选，但不超过3个。
9．您认为，有效沟通课程培训应具有哪些内容？
□沟通方式□沟通技巧□沟通常识□沟通场合
□特殊沟通□其他
10．您认为，有效沟通培训课程聘用什么人授课效果更好，会使您更容易接受？
□公司专职讲师□沟通类专职讲师□公司管理人员
□经验丰富的营销人员□外聘讲师授课□其他
11．您认为，培训采用什么形式您更容易接受，效果更好？
□非公司内部的公开课□公司组织的大型集中（50人以上）培训
□周例会培训□公司组织的中小型集中（50人以下）培训
□终端师带徒培训□公司组织的观看视频形式的培训
□内部经验交流会□其他
12．您认为，培训采用什么方法您更容易接受，效果更好？
□讲师课堂口述□角色扮演
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