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运营助理岗位职责（必备15篇）

运营助理岗位职责第1篇

职责

1、负责公司电商网站的日常管理，推进店铺商品、首页更新，对店

铺形象负责（比如：商品上下架、库存修改、活动报名等），保证店铺的

日常运转；

2、跟进店铺的订单审核、物流、客服工作，以及负责和财务结算对

账沟通；

3、协助产品上架、商品的展示露出及店铺推广工作。

任职要求

1、大专以上学历，英语四级以上；

2、熟悉PS、PR等设计软件，有跨境电商的发展意向；

3、欢迎优秀应届毕业生。

运营助理岗位职责第2篇

负责协助完成唯品会店铺的整体运营推广、页面风格策划;

负责协助与唯品会平台运营人员保持密切沟通和协调，争取唯品会平

台的运营和活动资源，做好相关活动对接;

负责协助唯品会店铺维护，新品上传;

负责协助监控每日消费数据、流量数据、商品管理、顾客管理，及时

提出营销改进措施;

负责协助结合公司规划与每月业绩目标，确定营销方案，完成店铺业

绩指标;

运营助理岗位职责第3篇

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、

售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；

2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客

户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；

3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的

反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；

4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；

5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。

运营助理岗位职责第4篇

1、了解及学习京东等网店规则及店铺推广规划和运营方式；

2、完成工作安排，并且跟进协助各项工作的完成进度和质量；

3、负责线上店铺的日常工作，包括产品上下架、数据监控、页面更

新修改优化等工作；

4、协助运营对店铺的推广及运营，提高店铺点击率、浏览量和转化

率等、完成店铺销售目标；

5、结合市场及消费者购物偏向开发可售新品；

6、领导安排的其他工作；

运营助理岗位职责第5篇

岗位职责：

1、负责公司电商平台如天猫、一号店、京东、苏宁等商城日常的运

营管理，包括店铺整体策划、店铺各级页面布局、营销活动策划、产品推

广等系统经营性工作；

2、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；

3、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供

有效应对方案；

4、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率

的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。

岗位要求：

1、精通电商运营，具备良好的网络销售技巧，有电商平台运营的成

功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

2、了解各平台规则及营销推广体系，对淘宝店铺后台的活动专区有

深入研究；

3、1年以上的电商运营经验，并有高度的责任感、吃苦耐劳，具备

良好的团队精神；

4、有传统食品行业网络推广和销售相关经验者优先。

运营助理岗位职责第6篇

1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产

品图片，提高产品排名;

2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，

以及制定店铺的促销和营销活动;

3、邮件回复，中差评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的

好评率和良好的信用度;

4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计

划;

5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问

题;

6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存

周转率。

运营助理岗位职责第7篇

岗位职责：

1、性格外向，活泼开朗；

2、淘宝运营助理经验1年以上，熟悉后台操作；

3、思路灵活，具备较强的沟通能力

职位描述：

1、负责公司天猫京东店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等

工作