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企业新员工培训方案及流程

企业新员工培训方案及流程篇1

一、培训目的

1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工

作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责，工作流程，与工作相关的安全，卫生知识以

及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校

与用人单位共同培训，共同考核。(不定期)

2、人数较少，分散时，由具体用人单位从中心→具体班组负责培训，培训

结果以单位和员工书面表确认为证，职校负责抽查。

三、培训资料

1、中心(公司)岗前培训——中心准备培训材料。主要是要对新来员工表示

欢迎；按照各中心(公司)行业特点组织结构，工作性质，中心(公司)有关规章制

度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解；指定新员工工作部门的经理

或组长作为新员工贴身学习的辅导老师；解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作资料，部

门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求，工作流程，工作待遇，指定1名老

职工带教新员工；1周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，

指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评

估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、集团整体培训：集团职校负责——不定期

分发《员工培训手册》——(简述东南大学的历史与现状，描述东南大学在

南京市地理位置，交通状况；集团历史与发展前景，集团的企业文化与经营理念；

集团组织结构及主要领导，集团各部门职能介绍，主要服务对象，服务资料，服

务质量标准等；集团有关政策与福利，集团有关规章制度，员工合理化推荐采纳

的渠道；解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、各中心(公司)制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核，并交集

团培训学校存档，所进行的中心(公司)→部门培训应在集团职工培训学校指导下

进行。各中心(公司)每培训1批新员工都务必完成1套套；新员工培训；新员工培训；表，部

门→中心(公司)→集团职校的培训链，应环环相扣，层层确认。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意

在实施过程中不断修改，完善。

3、培训结果经职校抽查后，统1发放培训结业证书；职校对各中心新员工

培训状况每学期给各中心总结反馈1次。

五、新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征

求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集

团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传；新员工培训方案，透过多种形式让全体职工了解这套新

员工培训方案，宣传开展新员工培训工作的重要好处。

4、所有新员工在正式上岗前，都务必在中心(公司)集中培训1次，(培训资

料见中心岗前培训)；然后再到具体工作部门进行培训(培训资料见部门岗位培

训)；各中心(公司)可根据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，1般状

况下，培训时间为1-3天；根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培

训，总体培训时间1周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力

资源部。

企业新员工培训方案及流程篇2

酒店每年都有大量的新员工入职。又有新一批员工加入酒店，希望通过培训

让他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气

氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解酒店及分酒店组织结构及文化，及各项

规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门

培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。

一、培训需求

依照本酒店每年新员工入职惯例，酒店的组织结构与酒店文化，新员工培训、

员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员

工对培训的期望与想法构建培训规划。

二、培训目标

对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在

酒店中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随酒店的成长，个人也

那迅速成长；另一方面，按照