2021年上半年高等教育自考试全国统一命题考试网络经济与企业管理试卷含解析.doc

2021年上半年高等教育自考试全国统一命题考试网络经济与企业管理试卷

一、单项选择题

1、为了开发某种特殊的产品或者解决某一特殊问题而设置的团队，是信息时代的一种新的组织模式，这种队我们称之为______

A．质量管理团队

B．虚拟团队

C．研发团队

D．联合团队

2、投资按方向可分为______

A．长期投资和短期投资

B．直接投资和间接投资

C．确定投资和不确定性投资

D．对内投资和对外投资

3、市场细分的基础是顾客需求的______

A．趋同性

B．同质性

C．异质性

D．相关性

4、供应商管理库存，又称之为______

A．VMI

B．CPFR

C．JMI

D．JIT

5、在一定的社会经济条件下，企业在长期的经营过程中逐渐形成并为全体成员遵守的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和称为______

A．企业文化

B．企业精神

C．企业制度

D．企业哲学

6、供应链范围内企业之间的物资转移活动称之为______。

A．信息流

B．物流

C．资金流

D．商流

7、企业组织的基本职能不包括______。

A．实现顾客利润最大化

B．保证企业功能的实现

C．保持企业活动的协调性

D．维护企业的稳定性

8、当应聘者经过了各种筛选后，最后一个步骤就是______

A．体检

B．个人资料核对

C．录用与就职

D．薪酬定级

9、依据个人经验的主观判断和综合分析能力，对事物未来的状况和趋势做出预测的方法是______

A．定性预浏法

B．静态预测法

C．定量预测法

D．动态预测法

10、企业把整个市场分为若干需要不同的产品和市场营销组合的亚市场的方法称之为______

A．产业分析

B．竞争对手分析

C．差异化

D．市场细分

11、我们把经过人的思维整理过的数据、信息、形象、意想、价值标准以及社会的其他符号化产物称之为______。

A．智力

B．资源

C．知识

D．素材

12、客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，销售管理模块的部件不包括______

A．现场销售管理部件

B．合同部件

C．沟通渠道部件

D．销售业绩部件

13、公司财务管理的主要内容有融资管理、投资管理、成本管理及______

A．收益管理

B．利润管理

C．销售管理

D．生产管理

14、能为社会创造价值并能被组织所利用的体力和脑力的总和称为______。

A．企业员工

B．人力资源

C．管理者

D．决策人员

15、根据客户组合分析法，对客户历史价值低而潜在价值高的采取的客户关系管理策略是______。

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

16、知识管理的编码策略，它是基于知识再用的知识管理策略，也可称之为______。

A．个人化策略

B．显性策略

C．隐性策略

D．共享策略

17、运用网络对员工进行培训时，遵循的原则不包括______

A．趣味性

B．个性化

C．开放性

D．互动性

18、在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，能够实现从报价、订货一直到付款、给付佣金的全程销售的自动化，提高销售的有效性的模块是______。

A．营销管理模块

B．销售管理模块

C．客户服务模块

D．数据分析模块

19、股东以其出资额为限对企业债务承担有限责任的企业类型是______

A．个体企业

B．合伙企业

C．公司制企业

D．国有企业

20、将企业划分为劳动密集型企业、技术密集型企业、知识密集型企业资源密集型企业的依据是______

A．企业所属的经济部门

B．企业的经营规模

C．企业财产构成

D．生产力要素比重

21、美国的通用电气公司除主要从事汽车生产外，还生产飞机发动机、潜水艇、电冰箱等，其体现的企业战略思想是______

A．纵向一体化

B．横向一体化

C．同心多样化

D．复合多样化

22、在企业总体战略的制约下，指导和管理具体战略经营单位的计划和行动的是______。

A．全局性战略

B．根本性战略

C．事业层战略

D．职能战略

23、根据客户组合分析法，对客户历史价值和潜在价值都高的采取的客户关系管理策略是______

A．维持

B．投资

C．放弃

D．培育

24、迈克尔·波特在《竞争战略》一书中指出了三种基础的企业战略：总成本领先战略、差别化战略及______。

A．纵向一体化战略

B．横向一体化战略

C．重点战略

D．复合多样化战略

25、知识管理的编码策略主要依靠的是______

A．边际效应

B．聚集效应

C．传递效应

D．规模效应

26、企业各类人员的录用，要在严格考核的基础上，择优录用，这体现了人力资源管理的______

A．综合效率原则

B．使用和开发相结合原则

C．公平竞争原则

D．激励原则

27、根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有较低市场增长率和高市场占有率的战略经营单位称为______。

A．明星类

B．金牛类

C．问号类