DB62T 4907-2024特种设备检验检测服务规范.docx

ICS03.080

CCSA00

DB62

甘肃省地方标准

DB62/T4907—2024

特种设备检验检测服务规范

Servicespecificationforspecialequipmentinspectionandtesting

2024-07-23发布2024-10-23实施

甘肃省市场监督管理局发布

I

DB62/T4907—2024

目次

前言 III

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4总则 1

5接待 2

5.1设施和环境要求 2

5.2人员要求 3

5.3电话接待 3

5.4网络接待 4

6检验检测业务办理 4

6.1业务受理 4

6.2预约安排 4

6.3项目前期洽谈 4

6.4合同管理 5

6.5编制实施计划 5

7现场检验检测 5

7.1服务质量要求 5

7.2检验检测人员要求 5

7.3检验检测前准备 5

7.4检验检测实施 7

7.5检验检验后现场清理 7

8记录和报告/证书 7

8.1原始记录要求 7

8.2特种设备检验意见通知书 8

8.3检验检测报告/证书 8

8.4技术档案归档 8

9投诉处理 9

10监督 9

11评价和改进 9

11.1调查回访 9

11.2评价考核 9

11.3服务质量改进 9

12纪律和必威体育官网网址 10

12.1纪律 10

II

DB62/T4907—2024

12.2必威体育官网网址10

III

DB62/T4907—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由甘肃省市场监督管理局提出、归口并监督实施。

本文件起草单位：甘肃省特种设备检验检测研究院、甘南藏族自治州特种设备检验所。

本文件主要起草人：曾世龙、包文红、旦东平、李沧、李平、赵吉鹏、张岩、孙宝财、敬东、吴恭平、马朝阳、杜渭翔、牛江、张巨银、邵松伟、荆炀、高文俊、马晓奭、孙崇智、赵海瑞、李广印、李远、姚勇创、朱峰、张应龙、罗富方、孔令炯、安建民、田静、刘鑫。

本文件由甘肃省特种设备检验检测研究院负责解释。

4总则

DB62/T4907—2024

特种设备检验检测服务规范

1范围

本文件规定了特种设备检验检测服务的术语和定义、总则、接待、业务办理、现场检验检测、投诉处理、监督、评价和改进、纪律和必威体育官网网址。

本文件适用于甘肃省范围内的特种设备检验检测机构开展检验检测活动的全过程。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T27020合格评定各类检验机构的运作要求GB/T27025检测和校准实验室能力的通用要求

GB/T20000.1标准化工作指南第1部分：标准化和相关活动的通用术语TSGZ7001特种设备检验机构核准规则

TSGZ7002特种设备检测机构核准规则

3术语和定义

GB/T20000.1、TSGZ7001和TSGZ7002界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

特种设备检验检测机构specialequipmentinspectionandtestinginstitute

应经特种设备安全监督管理部门核准，在核准范围内从事法定检验检测及其相关服务工作；从事委托检验检测及其相关服务工作的，应通过检验检测机构资质核准。

3.2

特种设备检验检测服务specialequipmentinspectionandtestingservice