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UX_Designer-用户体验研究方法-用户访谈_用户访谈的类型与目标设定.docx

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    用户访谈的类型与目标设定

    在深入探讨用户访谈的复杂性和多样性之前，我们首先需要理解用户访谈的重要性。访谈是收集用户需求、理解用户行为、感知用户情绪的关键工具。它帮助我们从用户的角度审视产品，寻找改进的可能，从而提升用户体验，优化产品设计。

    1用户访谈的类型

    用户访谈可以根据不同的目的和方式，分为以下几种类型：

    1.1探索性访谈（ExploratoryInterview）

    这类访谈的目的是理解用户的需求、期望和行为模式。通常在项目早期，设计团队会使用探索性访谈来收集初步信息，形成假设或验证初步想法。

    1.2描述性访谈（DescriptiveInt

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