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医院后勤医院后勤管理

整理、整顿、清洁

1.办公室物品和文件资料管理

办公室物品和文件资料实行定置管理；门牌标识整洁、规范、统一；

门窗、地面及墙壁整洁，室内环境清洁卫生；物品和文件资料分类合理，

摆放、存储有序；文件盒（夹）标识规范；办公电器定置摆放，布线整

齐、规范、美观；个人物品摆放有序，办公设施完好，出现故障及时报

修；推进信息化管理。

2.办公区通道、门窗、地面、墙壁管理

办公区门厅、通道干净、通畅，地面平整；门窗、墙壁、天花板及

照明设施完好整洁；室内张贴、悬挂物和谐；管路和管线规范、清洁。

3.作业现场设备、仪器、工装、工具和物料管理

作业现场实行定置管理；工装、工具、计量器具分类合理有序，定

置摆放，状态清晰、准确，账物相符；建立设备点检机制，现场设备、

仪器完好整洁，状态标识清晰，维护保养及时到位；可移动设备及设施

（含托架、推车、废物桶、垃圾桶、灭火器等）合理实行定置管理；优

化现场物料管理，作业现场没有无用或长久不用的物料。

4.作业现场地面、门窗、墙面、管线和通道管理

作业现场地面平整、干净；门窗、墙面完好洁净；墙面悬挂、张贴

物整洁规范；各类管线、线路布置合理，整洁；通道划线清楚。

5.作业现场产品管理

作业现场的产品齐全、完好、有效，规格统一；产品定置区域和状

态标识清楚准确，产品周转、贮存过程管理规范；不合格品规范管理并

标识明确；多余物控制有效。

6.作业现场文件、记录管理

作业现场的各类文件和记录本为现行适用版本；作业现场的文件和

记录妥善保管，摆放合理，采取适当保护措施，保持完好、洁净。

7.库房和储物间管理

库房实行定置管理，物品合理分类，整齐摆放；库房环境整洁，通

道畅通；库房账物卡相符，标识清楚；库房不合格品应规范管理；库房

各种防护、温湿度控制措施有效落实。

8.公共设施管理

公共设施主要包括洗手间、卫生间、浴室、开水房、垃圾箱等，管

理的标准是：公共设施完好；环境清洁卫生；垃圾分类收集，及时清理；

各类管路和管线规范、清洁。

9.建筑物和物料管理

建筑物外观保持完好、整洁；院内各类堆放物、物料存放符合要求；

无违规搭建棚、库；建筑工地管理规范。

10.院区道路和车辆管理

院区道路符合安全要求；各类车辆停放符合要求，车头统一朝向，

全部停入车位；救护车、行政用车等机动车辆车况良好，保持整洁；驾

驶员在行驶中遵守交通法规。道路标线清晰，行驶指示标牌和提示明确。

11.绿化和卫生管理

院区绿化统一规划，效果美观；花草树木养护良好，无大面积（5m2

以上）枯死、枯萎现象，无裸露泥地；道路和绿地干净整齐，无卫生死

角，无杂物，无行人踩踏。

规范

1.“6S”管理规范

组织机构健全，责任落实；各级各类规章制度齐全、完善，建立院

级、科室级、班组级“6S”管理考评细则和管理标识模板，明确各科室、

各区域、各岗位的管理内容、具体要求和评分标准，形成一套标准化、

易推广、可操作性强的管理规范；现场各种原始资料完整、翔实、统一。

2.“6S”管理培训和检查

制定完善的培训计划，并纳入医院教育培训计划之中；培训计划贯

彻执行有效，员工对培训内容掌握较好；培训原始资料齐全、翔实；定

期开展现场检查，确保“6S”制度有效落实。

3.办公区域及公共设施安全管理

办公区域消防安全设备设施、各类办公电气设备及公共设施符合安

全要求，具有警示标线和操作说明、定期检查检验记录和维护保养记录；

严禁违规存放危险化学品。

4.标识系统规范管理

对医院的各类标识、标牌系统进行一体化设计；院区和作业现场的

文化宣传物中的标识准确；图案、字体、规格大小、颜色、材质、版式

等符合要求，布局合理、有序、美观，整体不杂乱。

5.工作标准、流程规范管理

各项工作有可执行的标准，明确工作范围、要求、预期效果、评价

方法等；常规工作有流程图，明确工作环节、步骤和程序。