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售后人员年终总结（精选5篇）

售后人员年终总结（精选5篇）

时间真是转瞬即逝，一年的工作又到了年终，回首过去一年来的

工作生活，我们有过挫折,好好的总结下自己这一年的工作，让来年少

走弯路吧！很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，以下是小

编整理的售后人员年终总结（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希

望对大家有所帮助。

售后人员年终总结1

在过去的一年里,我在公司领导和同事的正确领导和关心支持下,本

着积极的工作态度和热情的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的

学习新知识。取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。

在过去的一年中,我主要负责xxx区域的所有公司打印机维护维修管理

工作,现将这一年来有关工作情况及个人感受总结如下:

一、塌实刻苦提高专业技能

作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还

要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,

在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业

知识。

二、努力钻研提高管理能力

对于从事打印机工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。

就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查

一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工

作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需

加大力度。

重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理

得草率。作为一名现场维修人员,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰

到问题,要勤于思考,以以最佳的方案处理问题。

同时还要经常性的与同事进行沟通,在工作中提出一些自己的看法,

及存在的问题。以便及时改善！

三、注重细节逐步成长

在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以

要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要

环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。

四、存在问题和不足

1、工作中有时有点粗心、不够细致；

2、在专业技术上钻研不够；

3、组织管理力度不够；

针对上述问题,在今后的工作中要克服粗心、加强专业技术、技能

的学习力争更大的进步,同时还要加强将所学到的管理知识运用到工作

中去,发挥班组团队的力量,把工作做得更上一个台阶。

总之,这一年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有苦涩,但收获却是

主题。虽没做惊天动地的大事,却在一件件小事中体现出了工作的意义

和人生的价值。为了锻炼自我、成长成材。在今后的工作中,我会更加

勤奋工作,不断完善自己,提高自己！

售后人员年终总结2

时间飞逝，20xx年即刻岁末。这一年对我来讲可谓是人生中的又

一个起点和转折。它发生了太多太多的事，有些事将会影响我的一生。

那些工作中的点点滴滴仍历历在目，有过欢笑也有过惆怅、有过激情

满怀也有过意志消沉。但总的来说，这一年是我人生中不平凡、平庸

的一年；我努力过、失落过、成功过，期盼过，当然也挫折过；每一

个成功的喜悦，每一个困难面前的艰辛，在我这儿都播下了种子。希

望在即将到来的20xx年，能让这些种子茁壮成长，为公司的明天和我

的事业多添一片绿。

此刻，我将20xx年在公司的经历作一个简单的概括：

一、得公司领导认可和肯定并委以重任

20xx年年中，在公司进行的公开招聘中，得领导的信任和同事的

支持有幸担任运维部副经理一职。6月以来，与同事一道为招行成都分

行分行监控中心、网点(自助银行)自动门、密押系统、应急救生通道门

锁、门禁控制器等进行改造维护努力工作，得到了客户和公司的认可；

并与各位同事一道精诚团结，秉承客户之上的理念完成了省环保、两

河停车场、德康医院、成都公安金牛分局等客户的12369及排污费、

监控、道匝系统维护及安装任务。在此过程中，学习认知了公司文化，

并融入了这个温馨的大家庭；还通过公司的理论和技能培训掌握了更

多的公关和工作技能，让自己的能力有了一个质的提升。

二、一年工作重点及工作情况

1、20xx年6-7月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮

助下，了解掌握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行成都分行中

心大屏及门禁系统、