网店规划与准备项目一 .pptxVIP

网店运营实务（微课版）

项目一

网店规划与准备

知识目标：

熟悉网店市场分析

熟悉网店目标人群画像

掌握网店用户需求分析

技能目标：

掌握网店开设平台的选择

掌握网店商品选择的渠道

掌握商品定价策略

基本素养：

具备网店运营规划制定能力

具备网店的商品定价能力

任务一网店运营规划

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正确的网店运营规划是建立在科学的分析与理性的思考之上的。细致、缜密地做好网店市场分析、网店目标用户画像、网店运营规划制定是网店成功的关键。

思考：

1．淘宝村为什么在中国能迅速发展壮大？

2．淘宝村能否带动贫困村民巩固脱贫成果，助力乡村振兴？

一、网店市场分析

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网店市场分析是指卖家为了实现销售目的，通过科学的方法，对市场的规模、结构、周期及消费者进行经济分析的行为。

一般针对网店，可以从以下几个方面展开市场分析。

1．分析市场规模的大小及其变化

2．分析品类的发展方向

3．分析消费者的需求

4．寻找行业发展的周期规律

二、网店目标人群画像

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淘宝的生意参谋通过对有哪些信誉好的足球投注网站人群进行多维度分析，筛选出社会属性、购买偏好、行为偏好等多个标签视角的人群特征，以帮助商家在店铺装修、商品风格、商品定价、文案撰写等方面更准确地触达目标用户，如图1-1所示。

三、网店用户需求分析

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一般情况下，用户需求是指在进行市场规划和商品规划的细分市场中，可以从多个维度、不同权重来分析市场的需求，进而确保商品的精准化营销。

通常，主要以马斯洛需求理论作为用户需求分析的理论

指导，它是行为科学的理论之一。该理论将人类的需求

分为5个层次，分别是生理需求、安全需求、爱和归属

感需求、尊重需求和自我实现需求，如图1-2所示。

三、网店用户需求分析

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怎样才能明确用户的需求呢？发现用户需求的方式主要有以下几种。

1.问卷调查

问卷调查作为常见的调查方法，主要通过制定一系列详细严密的问卷，要求被调查者进行回答，以此帮助调查者搜集资料。除了传统的纸质问卷调查，借助互联网的帮助来发放及回收网络调查问卷已经越来越普遍。目前主要的在线问卷调查平台包括腾讯问卷、问卷星等。

2.深度访谈

深度访谈是指由专业访谈人士发起的，在某一较长的时间内和被调查者针对某一个话题展开的一对一谈话。由于访谈的深度、细节和丰富程度是其他方法无法企及的，所以深度访谈能够获取高质量的数据。在营销领域，深度访谈常常被用于了解个人是如何认识品牌以及如何选购商品等。

三、网店用户需求分析

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3.百度数据分析工具

这里主要指百度指数和百度关键词分析工具。为什么提到这两类工具？其实原因很简单。因为对于大多数网民来说，碰到问题会习惯性上网百度下答案，而这些需求都被百度记录了下来。

4.电商分析工具

这里的电商分析工具主要是指淘宝的生意参谋。作为阿里巴巴商家端口统一数据商品平台，其提供的市场行情模块具有5大功能，即市场监控、供给洞察、有哪些信誉好的足球投注网站洞察、客群洞察、机会洞察。借助平台提供的数据，运营者能够很快地找到用户的需求点，尽快实现引流变现。

三、网店用户需求分析

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5.爬虫工具

如果想要单独了解某细分领域的用户需求，还可以使用

爬虫工具，如八爪鱼采集器、火车头采集器等。这些工

具能够抓取指定网页的指定栏目中的内容，并且导出

内容。

四、网店运营规划制定

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网店规划制定时要结合市场情况，主要从产品、价格、销售目标、推广、促销活动等方面来制定。

（1）产品方面

（2）价格方面

（3）销售目标