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可用性测试–执行测试与数据收集

12定义测试计划与参与者选择

1.1定义测试计划

测试计划是可用性测试中至关重要的环节，它确定了测试的范围、目标、方法、时间表和资源需求。一个精心设计的测试计划能够确保测试过程的顺利进行，并提高测试的效率和效果。

确定测试目标：首先明确测试想要验证的方面，例如用户界面的易用性、用户完成特定任务的效率、用户体验的整体感受等。

选择测试方法：根据测试目标，选择适合的测试方法。例如，关注用户完成任务的效率可以采用时间记录测试；了解用户的主观感受可以选择问卷调查或深度访谈。

设计测试场景：创建与产品使用环境相似的场景，设定用户要完成的具体任务，确保测试能够模拟真实情况。

准备测试材料：包括测试脚本、任务列表、调查问卷等，这些材料应该清晰、具体，避免给用户造成误导。

确定测试时间表：规划测试的开始和结束时间，以及测试过程中可能需要的迭代和回顾环节。

资源与预算规划：考虑测试所需的人力、物力资源，以及可能的预算限制。

1.2选择参与者

参与者选择是确保测试结果有效性的关键步骤。参与者应当代表目标用户群体的特征，包括年龄、性别、职业、技术水平等方面。

定义目标用户群体：基于产品定位和用户研究，明确目标用户群体的特征。

招募参与者：通过各种渠道（如社交媒体、用户数据库、招聘平台等）招募参与者，确保参与者多样性，避免偏样本问题。

筛选参与者：根据定义的用户特征进行筛选，确保参与者与目标用户群体匹配。

告知参与者：向参与者说明测试的目的、流程、时间、地点和报酬，确保参与者充分了解并同意参与测试。

1.3示例：测试场景设计

假设我们正在开发一款面向大学生的在线学习平台，以下是一个设计的测试场景示例：

目标：测试用户界面的易用性和用户完成任务的效率。

任务：要求测试用户在平台上找到某一门课程，并成功报名参加。

场景描述：测试在一个模拟的大学宿舍环境中进行。用户需要在电脑上打开平台，通过有哪些信誉好的足球投注网站功能定位到所需课程，并完成报名流程。

测试材料：提供一份包含课程名称、时间、地点等详细信息的测试脚本，以指导用户完成任务。

1.4示例代码：创建任务列表

以下是一个用Python编写的简单任务列表创建示例：

#创建任务列表

tasks=[

{

name:有哪些信誉好的足球投注网站课程,

description:测试用户是否能有效地在平台上找到特定课程。,

steps:[

打开网站,

在有哪些信誉好的足球投注网站框输入课程名称,

点击有哪些信誉好的足球投注网站按钮,

在有哪些信誉好的足球投注网站结果中选择目标课程

]

},

{

name:课程报名,

description:验证用户报名参加课程的流程是否顺畅。,

steps:[

点击课程详情页面上的报名按钮,

填写个人信息,

选择付款方式并完成支付,

确认报名成功

]

}

]

#遍历任务列表，打印每个任务的详细信息

fortaskintasks:

print(任务名称:,task[name])

print(任务描述:,task[description])

print(操作步骤:)

forstepintask[steps]:

print(-,step)

print(\n)

1.5数据收集

执行测试后，数据收集是分析测试结果、提炼改进点的基础。收集的数据类型应包括定量（如完成任务的时间、成功率）和定性（如用户反馈、观察记录）。

定量数据分析：通过统计方法分析数据，识别用户行为的模式和效率。

定性数据记录：收集用户反馈、观察用户表情和肢体语言，深入了解用户感受。

整理与纪录：将收集到的所有数据进行整理和记录，为后续的数据分析提供原始资料。

1.6示例：数据收集

在上述的在线学习平台测试中，可能收集的数据包括：

完成任务时间：记录每个参与者完成有哪些信誉好的足球投注网站课程和报名的总时间。

错误次数：记录参与者在完成任务过程中的错误输入或行动。

用户反馈：收集参与者对平台界面的操作体验、功能使用感受等主观评价。

通过将这些数据录入到电子表格中，可以进行后期的分析和报告生成，例如使用Python的Pandas库进行数据处理：

importpandasaspd

#创建数据字典

data={

参与者ID:[1,2,3,4,5],

有哪些信誉好的足球投注网站课程时间(秒):[15,20,1