【销售管理-精选讲议】=导购销售技巧精选培训课件.docx

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【销售管理-精选讲议】=导购销售技巧精选培训课件

导购入职培训

之销售技能培训课程

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导购入职培训

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目录

第一章优秀营业员的基本素养

第二章营业员服务规范

第三章营业员与顾客交往的技能

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第一章优秀营业员的基本素养

1、营业员的仪表

2、极具亲和力—可亲可信3、善解人意—揣摩顾客心理4、头脑灵活—机智应变

5、了解相应的营销知识

1、营业员的仪表

乔·吉拉德说过:推销前先推销自己

一个人的仪表包括一个的仪容,着装及举止言行

(1)仪容:主要指发型、化妆、面部表情。营业员因其自身的职业特点,人

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