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参观博物馆调研报告

XX年X月6号，天气晴朗，风和日丽，我组开展寒假社会实践活动，

对安徽省历史博物馆进行考察，并针对人们关于安徽省历史博物馆游览状

况开展了问卷调查。

6号早上，我组同学在精心计划和组织下安全到达安徽省历史博物馆，

在博物馆相关工作人员的陪同下观览了博物馆内各类文物、标本、文献、

古籍藏品，并对安徽历史古迹，风土人情，文化艺术及远古人类发展史做

了系统的了解和认识。

工作人员还介绍博物馆内的古生物化石标本也是馆中藏品的重要部分，

其中中生代、新生代动物化石及古人类化石、石制品、骨制品，对于研究

中国古生物演化、环境变迁和古人类及其文化的起源、演化具有重要的意

义。

我们观览了二楼，三楼的文物之后，趁大家正处于迷醉的状态中便抓

紧时机，立刻开展问卷调查。我们的调查对象是所有对博物馆中历史文物

有兴趣爱好的人，除游客之外，也包括工作人员。虽然这种调查对于安徽

省博物馆的系统改进是无足轻重，但关于了解人们对待我国历史文化的态

度却是十分必要的。

目前，苏州博物馆志愿者工作的组织主要通过志愿社来进行，同时

还有专家顾问组的指导。志愿社下设秘书处处理日常工作，同时还有专

业学习组、技能组和发展组以更好地细化志愿者的分工，来更好地发挥

志愿者的专长和特点。为促进苏州博物馆的对外交流、宣传与发展，志

愿社还成立了发展组。志愿社平时定期开会探讨各项事务，各个专业组

也经常举行交流研讨活动，给志愿者提供了一个共同学习、共同进步的

平台，而技能组同样也经常进行交流和讨论。另外，志愿社非常重视对

外交流和学习，正所谓“他山之石，可以攻玉”，苏州博物馆经常会与其

他博物馆开展丰富多彩的交流活动，8月，苏博刚接待了一批湖南省博物

馆前来交流的志愿者，9月又组织了而苏博志愿者前往上海博物馆进行

交流，另外，英文组的成员也于8月同来自美国bowers博物馆的志愿

者进行了交流活动，并给他们作了英文讲解。成效：自正式上岗以来，

苏州博物馆的志愿者已接待了几十万名的游客，并得到了他们的好评。

听过了志愿者们堪比专业的讲解之后，游客们纷纷向他们表示感谢和赞

叹，并表示自己获益良多，有的还表达了想要加入这支志愿者队伍的强

烈意愿。同时，志愿者们还积极参与进了社会公益活动中去。苏州博物

馆志愿者中存在的问题尽管苏州博物馆志愿者在服务中取得了很大成绩，

但仍存在着一些问题和可以改善的方面。由于志愿服务是志愿者们自觉

自愿的行为，当最初学习和上岗的热情消退，一些人的疲劳感接踵而至，

而讲解工作本身也有着重复、机械的一面，如果不是真的对艺术抱有

热情，没有坚持不懈的毅力，是无法胜任的。

此外，一些在职人士也确实存在工作时间安排不开,志愿服务时间难

以保证等问题。同时，一些在苏州高校的大学生，由于寒暑假回家的问题，

也使得他们在该段时间不能正茬功能上岗，造成了岗位的空缺。目前，苏

州博物馆对于志愿者的服务时间要求是每周三小时。“从已经上岗的志愿

者的服务情况看，其中有大约三分之一有服务时间不足的问题。”魏保信

告诉记者，目前，博物馆计划对前两批志愿者情况进行整理，并通过定岗、

定时间等办法，保证志愿者的日常服务。与此同时，对外招募志愿者的工

作会持续进行下去“博物馆现在有十几个常设展厅，按照每天、每个展厅

有志愿者服务来测算，我们的志愿者需求量在250人到300人，希望有更

多人加入到博物馆志愿者队伍里来。”苏州博物馆志愿者总结苏州博物馆

为志愿者提供了良好的学习平台，组织大家参加各种相关学习、研讨、考

察、参观活动;志愿者们还以小组为单位，自主学习。在完成志愿服务外，

志愿者们与到访的国内外其它志愿者进行交流;赴各地博物馆参观;到周边

窑址、遗迹考察等。这些活动不仅提高了志愿者的业务能力，同时也增进

团队间的凝聚力。在未来的航程中，苏博志愿者将抱着“奉献、友爱、互

助、进步”的共同信念，更好地为广大观众服务，继续为传播苏州的悠久

历史文化做出贡献!

20**年5月5日调研报告为了体现“以人为本，以实物地质资料为本，

为社会服务”的设计理念，为把国土资源实物地质资料中心建设成为“国

内著名，国际知名”的实物地质资料馆藏机构。20**年5月5日，我中心

一行33人在中心团委的组织下，参观首都博物馆及北京自然博物馆。在

参观过程中，着重了解两个博物馆的馆藏职能及及