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行车值班员练习题含答案

1、单个滑动门无法关闭时，站务员在使用LCB操作站台门时，应打在（）

位。

A、自动

B、手动

C、隔离

D、任意位

答案：B

2、下列施工中不能在同一区段中同时进行的是（）。

A、更换道岔和线路巡检

B、更换道岔和施工列车运行

C、钢轨探伤和线路捣固

D、清扫隧道柜和线路巡检

答案：B

3、车站发现可疑物品时，以下做法有误的是（）。

A、打开观察为何物

B、疏散乘客

C、上报车控室

D、设置防护

答案：A

4、下列不属于车站报表填写/录入基本原则是（）。

A、真实

B、准确

C、完整

D、有效

答案：D

5、车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站（）；车站宜公布列车间

隔时间、各站运行时间等信息。

A、首末班车时间

B、列车间隔时间

C、各站列车运营时间

D、各站停站时间

答案：A

6、中文语句“请注意，因车站进站闸机故障，请听从工作人员指引，从临

时通道进站，不便之处敬请谅解。”翻译成英文语句为：（）。

A、Yourattentionplease!Pleaseadd-valueattheCustermer

SerciceCenterastheValueMachinesarenotworking.Weapologize

foranyinconveniencethismightcause.

B、Yourattentionplease!PleasebuyticketattheCustermer

SerciceCenterastheticketmachinesarenotworking.Weapologize

foranyinconveniencethismightcause.

C、Yourattentionplease!Pleasefollowstaffdirectionstoenter

astheentrygatesarenotworking.Weapologizeforany

inconveniencethismightcause.

D、Yourattentionplease!Stationlightingisunderemergency

repairbuttrainsarestillrunning.Pleasecontactstaffifyouneed

anyassistance.Weapologizeforanyinconveniencethismightcause.

答案：C

7、车站AFC闸机紧急释放按钮设置在（）。

A、AFC作业室

B、售票室

C、值班站长室

D、综控室（车控室）

答案：D

8、车站的服务及必要的保障设施包括（）。

A、设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B、AFC系统、无障碍设施

C、电梯

D、以上都是

答案：D

9、涉外服务礼仪中正确的是（）。

A、在谈话中，可以询问收入、年龄等

B、忌姿势歪斜、手舞足蹈、以手指人、拉拉扯扯

C、在具体礼节上，要过度热情

D、可以随意评价他人、大声争辩

答案：B

10、按压地铁车站内的垂直电梯里的“呼叫按钮”，可实现（）。

A、报120

B、报110

C、与车站控制室（综控室）通话

D、与行车调度通话

答案：C

11、员工在应急事件处理时，坚持对外宣传（）的原则，不得擅自发布相

关信息。

A、由站长发布

B、归口管理

C、由行调发布

D、由设备管理部门发布

答案：B

12、AFC进站闸机大面积故障时，应采取（）等处理措施。

A、改双向闸机变为进站闸机

B、宣传、引导乘客至其他站厅进站

C、利用手持机组织乘