电商主管岗位职责.pdf

电商主管岗位职责

电商主管岗位职责

在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，制定岗位职责有

助于提高内部竞争活力，提高工作效率。拟起岗位职责来就毫无头绪？

以下是小编为大家整理的电商主管岗位职责，希望能够帮助到大家。

电商主管岗位职责1

工作内容:

1.负责将项目需求转换为技术语言，明确公司的项目开发需求。

2.与技术服务企业进行沟通;

3.负责制定项目产品开发计划，及其相关的验收标准等技术文档

的制定;

4.审核并验收各阶段开发成果;

5.配合其他部门，解决部门衔接的技术问题;

6.把控项目开发进度;

7.配合其他部门对客户进行一定前期调研，了解客户技术需求;

8.解决一切技术问题。

职位要求:

熟悉一般电商平台的`架构和开发流程;

有软件项目开发经验;

精通主流电商平台开发语言(java/php/jsp/asp等)

具有android和ios移动端开发能力或经验

具有一定技术项目管理或工程管理经验;

熟悉项目工作流程;

有较强的问题分析、解决能力。

电商主管岗位职责2

岗位职责:

1、负责淘系(天猫和淘宝)平台的运营工作，包括但不仅限于:产品

上下架，新品发布，营销规划，活动报名，库存增减，页面装修等;

2、制定年度销售指标，拆解到月，达成每月销售指标，每日销售

流量数据统计与分析，拆分日常与活动，每月产出月度分析总结;

3、检查促销活动页面、资源位与价格维护;

4、负责店铺转化率客单价提升方案的出台和实施;

5、维护对接小二关系，争取活动资源。

任职要求:

1、本科以上学历，3电商行业运营经验，需有消费品经验，有市

场营销经验优先;

2、精通社交电商平台各种营销工具的.使用，熟悉天猫平台规则

和环境;

3、熟悉聚划算、淘抢购等营销平台活动机制，熟悉活动平台营销

玩法和规则

4、具备较强的团队协作能力及沟通能力，分析与解决问题的能力。

电商主管岗位职责3

岗位要求;

1、熟知电商客服工作内容及流程,并执行推进各项事务的顺利开

展

2、配合电商节点,制定各阶段客服工作计划、目标、任务,并组织

实施

3、负责客服团队工作安排、日常管理及绩效管理,完成工作目标

4、制定并优化客服工作制度、工作流程和服务标准

5、定期组织客服培训,提高客服整体水平,处理重要、紧急的客服

事务

6、积极完成上级交代的各项工作

任职资格:

1、熟知电商平台运作或天猫平台规则

2、至少1年以上电商客服的团队管理经验

3、具有较强的服务意识、应变能力及现场问题处理能力

4、工作细致耐心,性格开朗,富有亲和力和抗压能力

5、具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

注:为了提高面试效率,在电话邀约前,简历已通过业务部门初步筛选。

相关福利:

做五休二,五险一金,晚班可提供住宿

季度电影,零食,年度体检,团建活动

电商主管岗位职责4

岗位职责:

1.根据产品销售战略，建立产品销售培训体系(业务能力、资格、

课程体系、培训队伍等)。

2.定期对营销、供应链及研发、营养专家、消费者洞察、行业、

服务等信息方面的分析，制定有针对性的培训课程内容，并按计划执

行和优化培训内容，从而提升公司电商客服团队及客户的业务能力。

3.定期更新培训材料/工具/系统，确保信息的传递和培训的有效实

施。

4.制定年度培训计划并实施以支持销售及服务。

5.支持分销商在产品知识的培训、销售能力、服务能力的建设。

6.与质检密切沟通，随时掌握员工的工作情况，跟踪培训效果，

收集培训反馈;

7.每月制定月度考核试卷，且对客服进行书面考核及批改汇总;

8.从培训角度，发现业务流程的问题，提出对系统层面的.完善，

侧重于问题的防范及对已发生问题的分析及解决方案，推动内部业务

流程的优化

任职资格:

1.5年